问：weiyuan.wm32.mingtengnet.com 此网站根目录文件：Global.asax被隐藏了，这个有方法显示吗，我们用同名文件覆盖也覆盖不了同名文件D盘根目录有：Global.asax
,文件被隐藏
问：127.0.0.1:
问：我们试过了不行呢，是不是服务器中病毒比较厉害
答：您好，怀疑服务器内部安全软件（云锁或D盾）存在限制，建议卸载后，再试试。非常感谢您长期对我司的支持!
问：那这台服务器的非法信息拦截 可以先帮忙取消下吗？
答：您好，已申请放行，请您核实。非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们卸载了D盾和云锁，还是覆盖不了，能在帮忙看看嘛
问：好的 ，我们先买了一台，后面迁移完成后，把这台升级。因需要拷贝数据，但是内网ip远程不了 内网ip：127.0.0.1帮忙把内网远程处理下哇，谢谢。
答：您好，您原服务器是my-2集群的, 新买的服务器是wj-3,所以无法建立内网,请在业务管理-服务器管理-管理: 【升级配置】–【更换机房线路】,选择my-2集群进行变更,会涉及100元手续费用,考虑您是新购买服务器,您操作完成后,回复工单, 我们为您返还手续费用;
然后您在服务器管理-虚拟交换机,建立my-2集群的交换,接入两台服务器即可组建内网,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢
答：您好，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，
答：您好，
问：你好 前几天我提交过工单，工单号为： 因为客户前段时间出差财务没有得到老板签字导致没有转款过来续费，今天客户已经转款过来操作续费发现服务器已经掉线了，麻烦处理一下，比较紧急。感谢！
答：您好，核实您主机在10-16号已经过期了，现在已经过期20多天了，主机已经删除，无法续费。
如确实需要数据，我司可尝试扇 扫描方式进行数据恢复。因扫描恢复操作有一定的风险性和不确定性，恢复数据时间较长（根据数据量大小，预计2-8小时），以及存储成本，人力成本等，如能成功恢复数据，将按照标准收费980元，请在前台购买一台云服务器,推荐年付,配置为：（硬盘50G，内存512M，CPU 1核）, 开通后我们为您恢复数据, 请充值相关费用至会员后回复工单。若数据恢复不成功，相应款项将退还给用户
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个是多久删除的
答：您好，一般主机过期三天就进入删除队列了，现在主机已经过期20多天了,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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