问：因为之前负责管理这块的人离职了，现在需要改成在职人员的信息,因为之前负责管理这块的人离职了
答：您好，请问是否是需要修改账号所有人信息，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=614,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.whwnfy.com 手机电脑都无法访问 无线网 4G网都无法访问
答：您好，查看您本地为移动网络，我司测试访问正常，附图，
请提供浏览器报错截图和请提供ping 截图，参考http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：多人回复无法打开
答：您好，我司核实到您的站点接入了百度云加速服务，且可正常访问 ，详见附图，若您本地存在无法访问的问题，请您参考 ：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 将无法访问地 的 ping 和 的测试值反馈我司，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您那边缓冲更新下
答：您好，已经为您更新了缓存，请稍候再观察 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们全国所有的业务经理都打不开
答：您好，请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
1.访问您网站把报错截图给我司。
2.本地cmd下输入“ping 访问的域名（不加http://） ”检测结果截图。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
问：
问：4G网手机
答：您好，从ping图上看并无异常，鉴于您实际情况现暂时为您取消百度云加速，请过30分左右更新生效后再访问检测下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：哦 好的
答：您好，请稍后更新生效了再访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：kshdsj.com已通过实名认证，在提交工信部备案被退回：注册服务商所报备域名信息中的单位证件类型应选择统一社会信用代码。在贵公司的域名实名的表单中，没有“统一社会信用代码”的选项，望帮忙解决！谢谢！
答：您??好，已为您上报更正，更正一般需要2-4个工作日,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：网站访问不了，麻烦看看是什么情况，谢谢！
答：您好，我司为您同步了域名内部解析，请您稍后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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