问：该域名，已经做了别名解析，但是该网站仍打不开，请处理，谢谢,该域名已经做了别名解析
答：您好，已经同步刷新现可以访问了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：新开的无法远程，请查看下是什么问题
答：您好，1、查看到是之前系统安装存在异常，现在已经为您重新安装，请稍后再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经清除完毕，后台已经点击 已处理 请帮忙看看能不能恢复访问
答：您好：
问：快下班了，还在审核，请问可以想法解决一下吗谢谢了
答：您好，已审核通过取消阻断，请稍后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站帮我清理一下木马，已经提示好几次了，清理好几次了
答：您好，
问：之前清理过一次，但是这次又这样，每次都是无效的，干嘛老关我的站，在这样我就不用你们的服务器了，好几次这样的情况了，真是不理解。能不能把我网站弄成白名单。
问：另外能不能帮我装上防止挂马的程序，或者防火墙。不然每次都得弄非常麻烦
答：您好，
问：我不会装安全狗，你们能负责帮我安装吗
答：您好
2、若需我司协助您安装,会扣除费用,请你知悉,另外,安装安全狗看一定程度上预防挂马,但无法彻底杜绝,若要彻底解决这个问题,需要您联系程序开发商帮您修复程序漏洞,并检查删除程序中的后门，若不修复漏洞,仍有被入侵的可能,请您知悉,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：协助安装要多少费用
答：您好
续费收费50元,若同意，请您回复工单确认,另外,安装安全狗在一定程度上预防挂马,但无法彻底杜绝,若要彻底解决这个问题,需要您联系程序开发商帮您修复程序漏洞,并检查删除程序中的后门，若不修复漏洞,仍有被入侵的可能,请您知悉,,非常感谢您长期对我司的支持!,非常感谢您长期对我司的支持!
问：同意收费50，麻烦你们帮我安装，谢谢
答：您好
问：系统监测到有76个页面包含非法信息，可是我这bbs根本没有运营，而且很多页面是没有内容的，查看源码也没有发现什么非法关键字，这个怎么处理。
答：您好，您的网站程序被挂马了，我们检查到模拟百度蜘蛛抓取访问的情况下，网站出现了被挂马的恶意链接，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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