问：域名证书上传不了，麻烦帮忙上传，谢谢！,域名证书上传不了麻烦帮忙上传
答：您好，已为您上传并提交审核，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：jsxzr.cn麻烦将此域名实名认证通过一下，谢谢
答：您好，jsxzr.cn 实名资料已为您提交上报，目前已在注册局审核中状态了，注册局审核时间一般1-3个工作日，您请耐心等待下。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名都可以ping 通，也根据提示将域名重新绑定了，还是无法访问，什么原因呢
答：您好，
因攻击原因切换到备用ip保证访问，已帮您调整访问附图，请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我现在用下面这个付费服务是否可以解决现有问题呢，我自己这边难以解决，如果不想重装系统，可能用这个，不知道是否可以。
【主机租用/vps、云主机】 -> 【站点设置】 ->服务器/网站安全加固(适用于频繁被挂马出现非法信息)
问：我刚给你们IP加入了白名单，再试下
答：您好，提交服务器/网站安全加固(适用于频繁被挂马出现非法信息) 工单也是需要收费的，同时此工单只能一定程度上增加主机安全，目前是您的站点都在.htaccess加入了跳转代码，我司并非专业程序开发，无法排查修复漏洞，目前您可以先将.htaccess调整代码删除，然后将此文件设置为只读试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：destrong-auto.com域名联系人实名制审核，
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开请问什么原因，邮箱也没收到消息
答：您好，查看解析没生效，已同步刷新，请稍等15-20分钟左右测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备注：对不起，由于以下原因:521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 occur some error:create object d01 ,reason:parameter value error: @qq.c0m . . 系统未能成功处理该笔业务，交易终断。若有疑问请与我公司客服人员联系,谢谢!
答：您好，根据数据库记录，您的邮箱地址填写为c0m，应该是com，请更换后重新注册即可
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你再查看下 我中午就已经修改了
答：您好，十分抱歉给您带来了困扰，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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