问：阿里云购买的域名，按要求解析后一直不生效,阿里云购买的域名按要求解析后一直不生效
答：您好，测试解析已经生效，并且网站也可以正常访问，如图，主机是正常的，若您本地还没有解析生效，建议您再等待一下，个别地 生效时间较慢。 或建议您可以参考此教程修改下本地DNS http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法访问，请查看！
答：您好，
文件权限只读导致的，给您调整成可读写，现在可以访问了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：luosancai.com这个域名请帮忙转移一下接口，以方便我来提交备案。。我直接在后台无法提交转移。
答：您好，已经转移，现在域名日期2028年。非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么还未转移成功呢
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还有这个
答：您好，域名转入一般5-7天，核实该域名仍在转移中，域名转移注册商完成的快慢，取决于原注册商释放速度，若原注册商释放较快，我司转入也较快。该域名提交转入的时间是5天3时，未超过7天，请您在耐心等待下。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：刚过户的域名，我要在我的服务器添加白名单，系统提示已提交过，我该怎么处理，这样我的服务器难呢过打开吗
答：您好，核实已解析到127.0.0.1服务器，已清理原白名单，请重新添加白名单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云主机无法远程，请帮看下
答：您好，查看是此服务器IP攻击原因被机房封停了，已联系机房解封请在测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：kingqueen.cc， kingandqueen.com.cn这2个域名无法从主机上删除
答：您好:
已处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这次被退回原因:域名注册人证件类型与备案信息不一致。 我们查看了域名所有者是和备案一样的，域名联系人也一样的
答：您好，此备案退回是域名注册商上报至工信部的域名验证库中证件类型与您提交的“统一社会信用代码证”不一致，请联系域名接入商修改工信部的域名验证库后再提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
