问：使用ftp工具，要么连接不到服务器，要么打开根目录到下一层就错误,使用工具要么连接不到服务器
答：您好，查看您本地是移通网络，建议您可以尝试重启一下路由器，或者使用FTP代理的方式连接FTP 参考教程http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析正常 主机正常（试用运行中） 网站无法访问 修改DNS已超过24小时（一天半了）新网注册域名修改DNS到西部数码（用的DNS管理器解析）
答：您好，我司测试已经生效可以打开，您本地截图解析仍未生效，建议您参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 修改本机缓存dns为127.0.0.1和127.0.0.1再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：电脑还是不行 已更改dns缓存 并刷新 用cmd ping域名也不通家里同网络下3个手机 有两能打开主机开设成功 有一个不行
问：
答：您好，查看这个域名不是我司注册，您在我司开通了DNS管理，但是您在注册商处设置DNS设置错误了，请修改为
ns1.myhost.net 和ns2.myhost.net 生效后在测试，
您当前设置的dns1.myhost.net和dns2.myhost.net是错误的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：52feibian.cn我从一开始就是提交的这个域名
尽快帮我搞下吧，折腾了好多天了。
答：您好，现在备案会核实域名情况，域名备案主办者是否一致，详情请参考：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ；
问：52feibian.cn域名是我的个人域名，域名证书上传了，请尽快帮我解决一下
等着一起备案。
答：您好，通过whois信息查看该域名所有者为企业，请联系注册商核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名awgog.com解析不生效，请发下验证文件。
答：您好，
问：upload tmp dirphp.ini里面tmp目录权限
答：您好，非常抱歉,给您的使用带来不便了。我司缓存目录设置的权限,您现在遇到什么问题?请详细描述您的问题,谢谢
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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