问：你好，现在提示备案申请中的数据在备案信息库中不存在，请核实后再次报备 是什么意思呢,现在提示备案申请中的数据在备案信息库中不存在
答：您好，此备案可能是工信部系统不同步导致，查看目前备案状态是正确的，若需要修改备案资料可点击备案信息-修改主体操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我已做好cdn了，请帮忙解封一下吧。谢谢了，都这么久了，
答：您好，抱歉，机房封停8小时，预计19点后解封，请您稍后晚点再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢了
问：我都是这边的老顾客了，麻烦你了哦
答：您好，请您19点后再试下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案添加网站多次未成功，到了最后一步，提示回复：域名验证未通过，域名为lukexc.com（该域名不存在注册商验证库中），请问具体是什么意思，不是很明白，望解答，谢谢！！
答：您好，由于2018年1月1日后工信部更新，需要先上报域名至管局域名库内后才可上报备案申请，查看域名为我司注册，现在已经将该域名为您上报管局域名数据库中并已经将备案提交上来，请耐心等待审核，无需进行任何操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我弄错了，这个域名不用续费的，错续了一年。就是刚刚。可以帮我撤销吗？撤销刚续的一年。
答：您好，抱歉，因域名特殊性续费后无法撤销，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我本来是要续另外一个域名的，点错了。
答：您好，非常抱歉，因域名续费后年限增加，此过程在注册局不可逆，故无法为您退款。您若不需要此域名，可在我司域名交易平台出售此域名。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：C盘太小想增加到80G以上，已经购买过但是不能分 到C盘
答：您好，您可重新对系统盘升级,并参照http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=905 进行系统盘扩容,如需我司协助,可扣除一次金牌服务为您扩容,非常感谢您长期对我司的支持!
问：问题是2个磁盘，不行啊，，需要人工帮我处理！！！
答：您好，核实您的磁盘容量是增加到D盘的，这个无法合并到C盘上，请您升级下C盘（系统盘）容量，然后参考：https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=905 操作下扩容，谢谢。
问：升级的时候没有选给c盘的选项
问：如果不行的话这个服务器我就不用了，c盘太小满足不了需求
答：您好，请问服务器上是否有数据，或者您把数据备份到本地，然后我公司帮您调整C盘80G，数据盘40G。需要不保留重装一次系统，所以现在您需把需要的数据备份到本地。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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