访问不到网页-虚拟主机/数据库问题

问:访问不到网页,最近总是出现这种情况 ,能不能换一台服务器。,访问不到网页

答:您好,   测试可正常打开,请看附件截图。建议您清除本地浏览器缓存,关闭、重启浏览器再访问,如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查:
1.访问您网站把报错截图给我司。
2.请在您本地下载一个https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx  然后解压之后,打开软件填写域名测试并反馈
3. 访问http://127.0.0.1/   http://127.0.0.1/   http://127.0.0.1/ 是否显示403报错 并截图反馈
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
港台主机优势是免备案,但网络稳定性不如国内主机,建议您网站备案后升级到国内主机,稳定性和访问速度都会得到较大提升

问:我这里还是不能访问到网页

问:

答:您好,
为您调整了该主机的节点,您可以10-20分钟后再试下;非常感谢您长期对我司的支持!

问:

问:ip:127.0.0.1

答:您好, 查看系统启动报错 ,建议通过服务器管理–管理–云快照 ,选择最近能够正常启动的系统盘快照,回滚下系统盘快照  ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!

问:回滚之后重启,还是不对

答:您好,查看高级云快照有 5份备份数据 ,请回滚能够正常启动系统的时间点快照   ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!

问:还是不行

问:下午也是同样的问题,你们的售后帮我重启了一下就对了

答:您好, 查看现在已经正常 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!

问:这边启用高防后,客户数据请求稍微频繁一些,好像会请求不通,反馈会给他们返回错误页面。麻烦确认下

问:还有请求会出现延迟。时间点在17:00-17:30之间。据客户反馈他们服务器请求的时间点,到我这边服务器收到的请求的时间点,两者之间延迟有10分钟左右。但后面客户的请求又正常了。麻烦一起排查下是不是启用了高防引起的问题

答:您好

问:降级配置,4核2G 续费  谢谢

答:您好,已经降低配置,请测试,谢谢 

问:带宽能不能也降到2M 刚才 忘记了

问:谢谢

问:CPU  2核

答:您好,已处理,谢谢 

问:CPU  降到2核  

答:您好,已经调整.请续费服务器即可开机,谢谢 

问:好的。谢谢

答:您好,非常感谢您长期对我司的支持!

问:无法开机

答:您好,当前已经为您开启,,非常感谢您长期对我司的支持!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机云服务器企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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