文件管理都打不开-虚拟主机/数据库问题

问:
都没办法打开这个页面,文件管理都打不开

答:您好,核实到文件管理可正常访问,详见附图,请您删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:

答:您好,http://www.chenxinsyj.net/已经处理好了,非常感谢您长期对我司的支持!

问:

答:您好,http://www.chenxin-syj.com/已经处理好了,非常感谢您长期对我司的支持!

问:http://访问不到对应的图片

答:您好,

已调整成公共读 权限即可访问,非常感谢您长期对我司的支持!

问:昨天上午网站运行正常,下午无法连接到数据库,数据库没了!能否帮我找出,谢谢

答:您好,查看您用户名下是云服务器,可以考虑挂载今天凌晨的云快照去找回数据,教程是
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1215 
若需我司协助恢复,请重新提交云服务器“从备份盘恢复站点(单个站点)”类型的工单,并在新工单提供登录服务器的远程账号和密码
非常感谢您对我司的支持!

问:您好,法人身份证更换了,跟之前上传的不是同一个到期日期,这个怎么办?我要删除现场核验和身份证 那两个就是最新的,怎么操作?

答:您好,是的,请删除
当前提交的资料,然后重新扫码上传最新身份证和录制人像视频后提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:请问一下,要在咱们的云建站后台,插入百度爱番番的代码,应该用哪个代码插件呢?目前用的高级代码,页面不显示,烦请查看一下,谢谢

答:您好:
请提供具体的业务名,以便我司核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!

问:

答:您好,使用高级代码或者插件中的百度商桥插件添加代码保存均可。添加后不显示请按以下方法排查
1:在百度爱番番后台,检查爱番番功能是否启用。
2:爱番番的代码必须和域名 正确匹配。
3:如上两项设置检测无误,请耐心等待一段时间,百度爱番番显示有延迟,并不是放上去,就马上显示爱番番弹窗。
非常感谢您长期对我司的支持!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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