问：您好，退回提交的备案,退回提交的备案
问：不需要处理了
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案审核被退回，提示需要上传前置文件，我根据提示修改网站，没有找到上传的地方，在哪上传？
答：您好，查看您提交的是备案转入申请，无法将前置审批文件上传到网站信息处；已为您增加附件材料上传接口，您请将《互联网药品信息服务资格证书》图片上传到附件材料接口处提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站备案码问题，网站已使用其他的空间备案，请删除备案码绑定的企业
答：您好，查看备案码是已更新可使用的，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前，网站感染木马病毒，现在病毒已清除。现在，申请把网站只读去掉。我要更新页面内容。
答：您好，已经解除了，非常感谢您对我司的支持！
问：拒绝原因： 提交材料与注册人信息不符:提交材料与注册人信息不符但实名认证成功
答：您好，jinyuqi.site 是因为您填写的注册人信息中，地址写的国外的原因，注册审核机构验证注册地址与证件上信息不一致，审核为拒绝。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问我还需要修改资料吗？还是所有都已经成功了？
答：您好，该域名目前已经审核通过了，建议您在域名管理——管理——修改注册资料中地址修改为国内地址，且之后也请留意注册人信息姓名、地址等于实名证件一致。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：yyxinli.cn 域名这个，打开非常慢，比阿里云同配置的服务器慢很多，而且用链接服务器，就是龟速啊
答：您好，
问：确实链接的时候就很卡很慢
问：阿里云那边也同样是1MB
答：您好，请您在本地网路下 参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 ，使用 软件 ，对我司服务器，和阿里云服务器进行测试 ，将测试的结果截图，反馈我司至工单中 ，以便我司核实对比 ；
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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