问：您好， 备案十几天 了 有这么慢吗？ 能查询到究竟还要多少天吗,备案时间过长
答：您好，管局审核时间是20个工作日内，近期江苏管局审核一般需要2周左右，查看您的备案申请是11月19日上报管局的，预计近两天就快审核下来了，请耐心等待下，审核通过时，管局会直接发送通知至主体负责人手机和邮箱的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案最后修改时间是11.04，请问能不能查询到是什么原因一致没有通过？已经有24天了。
答：您好，
问：备案域名的公司账号不记得了，如何找回？
答：您好，根据域名dlryy.ory未在我司备案平台查询到相关备案信息，请核实提供域名是否准确，建议再提供下备案主办单位名称为您核查,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：公司主办单位名称为 北京德隆睿颐苑养老投资有限公司 能看到注册账号是什么么？忘记账号了
答：您好，查询“北京德隆睿颐苑养老投资有限公司”未在我司系统提交过备案申请，无备案管理账号，如您的域名现在使用我司主机，请在备案平台注册新账户，用于备案提交即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在是弹性云主机。怎么换成平常使用的
答：您好，您指的平常使用的是指？非常感谢您长期对我司的支持!
问：弹性云主机是突发性使用的吗，就是要平常使用的，现在4核8g性能还很差
答：您好，1.不是指突发性使用的，弹性云主机的主要意思是支持弹性扩容，比如我的负载高了，我可以关机进行硬件扩容，扩容后开机即可，方便弹性扩容；
2.您指的性能差一般大致在两个方向来判断，您的服务器资源负载和带宽线路；当前查看您的资源负载记录，未见明显异常高的情况，另外查看您是香港163线路的，建议可以升级到香港cn2线路，该线路网络质量要好很多,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：没有更换空间之前是没有问题的。
问：现在是可以更新了，但数据不对，以前的数还能拿到吗？
问：不小心点了“还原数据了”
问：更换服务器今天是第5天
答：您好，原服务器上的数据已经删除了，找到了数据库文件，已经拷贝到您目录，如果您要恢复，可以到数据库管理界面点击“从目录恢复mysql”，但这个恢复是会覆盖当前数据的，如果您要恢复，建议您导出当前数据备份,非常感谢您长期对我司的支持!
问：从目录恢复mysql 数据不对
问：还原的都是空的。
问：
答：您好，您恢复的是您几天前迁移时的数据，从您截图中来看像是是二次开发过的程序，请您联系程序开发人员具体检查核实下原因,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站源代码是没改过的。
答：您好，十分抱歉，这是需要通过调试才能确认原因的，我们无法帮您确认原因，请联系程序开发人员,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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