问：您好，,备案注销流程
答：您好，1，注销流程：请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请（请注意注销后域名需重新备案成功后才能使用）；
2，当前账户下目前在提交转入申请，如需转入，请及时上传域名证书后点击备案信息-确定提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：空间是不是有问题吗。我的百度排名掉了好多，帮忙查一下，谢谢
答：您好，
问：该虚拟主机上有A.B.C三个站，下载的访问日志是针对该主机的所有站还是某一个？如果是所有站，如何查看其中某个站的具体日志？
答：您好，hongyubz55 为一个站点，若此站点目录下有放置多套程序，日志记录的也是多套程序的日志 ，
请通过访问的url 链接进行 分访问的不同程序代码 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：127.0.0.1 这个服务器进不去了，帮我看看什么原因
答：您好，检查原因是服务器带宽严重超标，造成远程慢，通过抓包分析，是服务器上网站在不停的访问外部资源，建议先通过VNC：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=720 登录排查下原因,非常感谢您长期对我司的支持！
问：请帮忙处理一下非法信息，谢谢
答：您好，是否已经处理完了非法信息？这边核实到拦截的页面中已经没有了非法信息，
这边已经通过了访问阻断，请再访问测试核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：连不上主机，昨天反应过，后说是移动网络，重新给了我主机地址，但今天又链接，又连不上
答：您好，对应可以将FTP地址改为zzftp.get.vip再连接看看，并该问题已经判断到是和本地网络有关，建议不妨先尝试重启路由器测试和重启modem（拨号器）或者更换一个网络环境在测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不打算再投资域名了。请关闭帐户。
答：您好，查看账户下还有余额等,如暂时不用,请暂时不管理此账户即可,不用关闭账户,非常感谢您长期对我司的支持!
问：永久不再用了。请关闭帐户。
答：您好，您的账号已经为您锁定关闭。
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