问：您好，,备案补一个资料
答：您好，此承诺书
是系统自动生成，无需您加盖单位公章。资料已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，应急号码改不了：应急号码：
答：您好，应急号码已协助您更改，
可点击备案信息确认后再提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1 目前是否还有攻击？没有的话能否给放行下
答：您好，您这个是刚被攻击的，询问了机房无法解封，请您耐心等待机房自动解封，或者升级更换到国内的高防机房，高防机房支持ddos攻击防御,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站没有有害信息，请处理一下
答：您好，
同时您提供的url地址我们访问也并无问题，同时也帮您将这个域名进行了解锁。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：有啥子方法解决吗
答：您好，查看您账号下有3个虚拟主机，请告知一下具体的 域名，我司测试下 ,
问：美国主机快吗
答：您好，美国主机相对港台主机 来说，国内访问会更慢一些。
如果您想要速度更快，可以将域名备案，然后使用国内主机。
另外如果打开慢，可以提供域名，协助您更换节点 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我一台香港服务器系统127.0.0.1，我部署云锁以后，我还能修改文件，文件保护无效，请问是什么问题呢
答：您好
抱歉,从截图看不出具体问题，若需我们协助您检查,请提交正确工单分类 ：【主机租用/vps/云主机】—【其他设置】—【免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)】 并提供服务器ip和登录密码,我们为您测试下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我已经在服务器上部署了云锁，也在客户端上设置好了，如下图，
但是，我发现设置好以后，再去新增修改删除文件，还能继续修改，
问：意思就是， 我还能在非例外路劲下，继续新增文件，修改文件等，等于那个文件防篡改无效
答：您好，
建议可把云锁服务卸载后重新安装后再设置下试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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