问：服务器访问非常卡 请检查原因,服务器访问非常卡
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，目前已向机房反馈检查中, 请稍后测试。非常感谢您长期对我司的支持!
问：什么时候可以解决问题，能不能给我换个机房。这个机房太不稳定
问：现在丢包非常严重
答：您好，高防线路会经过海外流量清洗,速度可能会慢一些,但是能防御攻击,您测试下cn2线路127.0.0.1是否网络更好,如果可以,可考虑更换线路到cn2线路,在业务管理-服务器管理-管理-升级配置-更换机房线路页面操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：丢包问题有没有时间，多久可以处理完成
答：您好，具体还没有反馈时间，请先耐心等待一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：多久审核好实名？
答：您好，一般需要1-3个工作日左右，请先耐心等待一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮忙检查一下
答：您好，测试打开是正常的，如图， 查看您使用的是香港主机，您本地是移通网络，若您打开慢，请您参考教程反馈一下 MTR 网络路由跟踪截图 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 以便核实具体原因 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：一直以来同一网络打开都是正常，今天不知道为什么访问不了，打开其他网站没问题
答：您好，核实是移动公司国际出口网络拥堵导致,目前我们也向机房反馈,建议晚点再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：临时访问及解析域名是哪个？怎么看不了
答：您好，
核实您的域名解析错误，请将域名做别名（CNAME）解析到主机赠送的二级域名 wqhome.gotoip1.com ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个二级域名怎么也访问不了？
问：我测试的是香港空间，不需要备案吧？
答：您好，香港主机不需要备案，港台主机 赠送的二级域名默认是不支持访问的， 请将您的域名做别名（CNAME）解析到主机赠送的二级域名 wqhome.gotoip1.com ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析完了，这个不对吗？多久能生效？
答：您好，解析时间是您域名注册商决定的，一般 30分钟-60分钟左右，请晚点再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器帮我调整成带宽按量计费 100兆
答：您好， 非常抱歉,给您的使用带来不便了。 带宽计费因技术原因不支持变更为流量计费的 ,流量计费只能新购,并且仅仅支持流量计费变更为带宽计费,请知悉
问：哦 好吧
答：您好，有问题请再联系，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
