问：http://www.biosou.com解析了网站打不开,解析了网站打不开
答：您好，
查看您域名解析已经生效了，访问提示连接被重置，需要联系您的主机管理人员核实下呢。
问：今天下午开始邮箱邮件一直发不出去。
答：您好，1. 在主界面的右上角的更多菜单里找到帮助-小工具-收发邮件诊断，可将诊断检查结果截图发上来查看。
2. 排查计算机网络环境、代理设置、杀毒软件设置等原因。
3. 进入 设置 – 帐号 – 高级，检查服务器、端口和SSL安全连接是否正确设置。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是这个问题，是网页里面也发不出去，只是今天早上已经自己好了，如果你们没处理过那就是邮箱服务器的问题。
答：您好，我们做了测试，是可以正常发送接收到的，如果您不能发送，请您提供下具体的报错信息或者提示信息，foxmail可以在 帮助–小工具–收发邮件诊断 这里诊断下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：cnaqs
答：您好，在代理平台到期前一个月，我司系统会自动统计您过去12个月内的消费情况，如果过去12月内消费总额>=1000元，则本空间自动续费一年。否则需要您自己续费。过期未续费的，将被系统自动删除。
查看 您账号消费未达标，若需继续使用平台空间，需自行续费。也可下载平台程序放在您自己的主机上使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经消费够了
答：您好，
抱歉给您带来不便了，目前是夜间值班时间暂时无法为您核实处理。
请您再周一的时候反馈下本工单，我们会将此工单转交给渠道经理为您核实处理。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：怎么回事？
答：您好，您说的是此提示么？检查您开启了百度云加速进行了cc强力防护，若不需要的话，可降低cc防护阀值或直接关闭百度云加速。非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是提示，是乱码，就像图片上的一样，不用百度云的时候也出现，那个乱码
答：您好
我们测试看偶尔有这个情况,本地解析到ip后测试仍然如此,该乱码我们在百度搜索了一下,是找不到页面的意思,这个是程序内部输出,因是偶尔出现,所以不好调试程序,请联系程序开发商或模板开发商为您检查下程序,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
