问：服务器一直被攻击，换成系统,服务器系统重装
答：您好，
若需更换操作系统，请确保服务器中所有数据已经备份至本地或其他地方，然后通过前台服务器管理–重装功能，选择不保留数据重装 系统 ，系统会自动为您安装所选择的 系统 ，
服务器安全请阅读 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：有安装步骤吗
答：您好，请通过附图重装 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：或者8有什么 别吗
答：您好，
请参考https://www.cnblogs.com/zhoulujun/p/.html ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：麻烦解除一下阻断 不然不知道在那个栏目 删除不了
答：您好，抱歉，现在非法信息直接解除了，应该是查看不到具体哪个地址有异常了，您再使用观察一下
再有异常时联系我司临时解除再排查，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这些阻断是点开全部都是404 是怎么回事 麻烦你那边再检测一下
答：您好，是有非法信息的，模拟搜索引擎访问有异常
请您核实一下网站源码是否存在针对搜索引擎的挂马，一般这种都是代码上有问题，非常感谢您长期对我司的支持!
问：都404了怎么挂马呢 麻烦你们给我们检测一下到底是哪里出了问题 这样我们才好处理问题啊
答：您好，
1.这个是程序上有判断，搜索引擎才会显示正确的内容，而普通访问就是404，这个属于是程序挂马
2.www.bz1111.com这个域名解析到的主机是127.0.0.1，并非当前工单中的业务信息，若需我司协助清理挂马，请重新提交云服务器清理挂马类型的工单，我司将收费处理，非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦提供一下被挂马的证据 这边看一下
答：您好，不清楚您需要什么证据，如果是需要程序上挂马的证据，这个需要登陆服务器去排查源码，比较耗费时间的
请使用正确的业务提交工单，非常感谢您长期对我司的支持!
模拟蜘蛛访问可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2289
问：127.0.0.1 127.0.0.1 127.0.0.1 这些服务器的非法信息已经处理了 麻烦解除一下提示
答：您好，已经解除了，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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