问：请求重置服务器，或者告知怎么重置,请求重置服务器
答：您好，查看此主机是虚拟主机，虚拟主机不能随意重启的，查看网站打不开是web.config中有错误的配置，已删除web.config文件网站可以打开了请您核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.sungworld.com 此网站域名打不开空间网站了，麻烦看一下，谢谢
答：您好，查看您是将域名做A记录解析到服务器ip的，目前主机受攻击被拆分，请将域名:www.sungworld.com做别名(CNAME)记录至sungworld.gotoip2.com这样才能走云加速节点
非常感谢您长期对我司的支持！
问：备案验证码发来的网址电脑怎么打不开，手机可以打开，但是滑动条拉不动怎么回事
答：您好，1.建议清理下浏览器缓存或更换浏览器试试；
您也可以直接复制链接https://beian.miit.gov.cn/#/Integrated/ComplaintA 打开试试；
2.若您仍然无法正常打开工信部网站，可将收到的短信验证码、手机号、负责人身份证号码最后六位，以及备案用户名提交到工单中，我司协助您提交短信核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：非常感谢，已经验证了
答：您好，不客气，有问题请再联系，非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://www.smcdiodes.com/ 网站在德国都打不开。240/5000 我下载并打开了跟踪路由测试，使用了https://ip.cn/给我的IP地址(127.0.0.1)。请看下面的截图。我还浏览了http://127.0.0.1和http://127.0.0.1。——>请看下面的截图。
答：您好，通过您提供的路由只能查看到其他从本地出来后就没有信息到其他海外网络信息了，您可以尝试让您用户重启对应网络路由设备后再看看,非常感谢您长期对我司的支持!
并您对应截图也是比较模糊的，您能否提供到一个清晰的路由跟踪截图
问：
这个能看清楚了吗。德国的反映一会能打开一会打不开。
答：您好，我司查看您提供的截图信息，用户本地网络出来后没有信息到其他海外网络信息了，可以让用户重启本地网络设备，更换一个网络出口， 然后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：系统修改ip 实在不会 麻烦帮忙 处理一下
服务器IP： 127.0.0.1网关： 127.0.0.1掩码： 127.0.0.1内网IP： 127.0.0.1
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
