问：ssjhrj.com.cn跳转至www.ssjhrj.com.cn已设置，但是没有生效，请问说明原因,301跳转不生效
答：您好，1.核实301跳转规则是正常的,但ssjhrj.com.cn无法解析,请把域名做别名指向到ftphmjh.gotoip11.com,如不可做别名解析,可做A记录解析到127.0.0.1;
问：上次工单的问题未解决。我是北京世纪萌芽陈蒙陈总这边，我们这边领导跟你们康总沟通过了，让你们给帮忙解决这个问题！这个不是我们系统代码问题，我们系统挂在阿里云服务器上不会出现这个问题，在你们这边就出现了！
答：您好，具体是什么问题呢请您详细说明下，可以把之前的工单号提供下我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
答：您好，之前工单核实网站程序加密的我司无法进一步核实排查，建议您联系程序方协助看下（不一定是程序问题，但是可能是程序对某些组件有特殊需求具体需要您联系程序方协助核实看下），当前主机是相同问题吗，如果是的建议您还是联系程序方查看下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：程序就是你们写的 问问康英杰就知道了 你们之前负责这个项目的同事应该离职了
答：您好，请您联系QQ 咨询协助您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我在电话审核时，突然童话中断，一直停留在该步骤，没有再接到电话。
答：您好，已安排人工核验，今天会再次人工拨打负责人电话，请注意接听并配合下核验工作，核实无误后即会协助上报管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，目前是什么状态
已经都接了电话了。麻烦看一下。谢谢了。
答：您好，核实网站负责人电话未核验通过，经拨打电话核实，网站负责人不清楚备案事宜，提供的单位名称与实际备案单位名称不符，我司会在今天内重新进行电话核验，请网站负责人了解公司备案事宜，注意接听核验电话,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：建站肋手帮定域名，我要在建站助手找F T P，帮我司绑定域名，方便搜索?，谢谢
答：您好，建站助手有搜索功能的，截图位置输入ftp名或已绑定域名就可以搜索到对应站点，请您查看核实下。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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