问：http://www.aozhanexpo.com/总是提示404清空百度加速不管用,总是提示清空百度加速不管用
答：您好，查看云加速的回源地址有误，目前代您重新推送了。测试访问报错报错，请联系程序人员通过报错信息提示的具体文件核实一下
非常感谢您长期对我司的支持！
问：文件管理-上传文件，无法上传任何大小的文件或者压缩包，FTP也无法上传文件，提示550 directory failed.与客服联系沟通过，客服那边也无法上传
答：您好，测试可以上传，ftp也能上传，请您重新再试，如仍无法上传，请说明下您上传的具体路径，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站打开以后图片加载不出来
答：您好，
我们测试站点访问并无问题，测试结果已经截图反馈。
请您清理下浏览器缓存测试访问，看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您是不是测试错网址了？http://www.shlmzdh.com，我看您的截图跟我的网址没关系吖
问：是我绑定的业务搞错了，是shlmzdhsb
答：您好，
shlmzdhsb 这个站点我们测试图片也可以正常访问，不过根据您的反馈我们也已经做了调整。
调整后15-30分钟左右，您再清理下浏览器缓存测试访问看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你们的独享虚机是不是用了反向代理的，这样web后端无法获取客户真实ip，有解决方案吗
答：您好，可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=518 调整试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的是平台云虚机产品 , 你们是不是加了一层nginx反向代理的呢 ? .net的程序，有获取真实客户ip的方法吗
答：您好，您试试这个https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=405
是有一层反向代理的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我们有2个域名没有续费了，需要注销备案号，请问如何注销？域名是:liftingbollards.com；liftingbollards.cn
答：您好，
再点击备案信息–注销网站，提交网站粤ICP备号-7的注销申请；
2.注销备案时间官方回复时间为1-5个工作日（一般较快，提交后可注意查看备案平台状态），需待网站-7注销成功后再重新点击备案信息–添加网站，备案您新的域名huojia2005.com；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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