问：,无法访问后台
答：您好，
问：就是因为不行我才删掉了，现在重新上传了，你那边帮忙看下啥原因
答：您好，
问：我想把根目录放到下面有没有办法？
答：您好，
该主机目前为系统，不支持切换主机目录到子目录，可以为您将该主机更换到linux系统即可支持设置切换站点根目录到子目录，您可以确认后回复此工单由我司为您更换；为了避免迁移过程中用户操作站点产生不一致的情况，迁移过程中将临时关闭站点，大概在20-30分钟左右可以完成；非常感谢您长期对我司的支持!
问：xj.abkid.cnjh.abkid.cn这个域名有备案，但是过不了白名单，麻烦审核一下
答：您好，
问：你好，我账号密保答案因为时间久了忘记了，请帮我重置，我需要用到这个。谢谢
答：您好，
企业用户申请表请加盖单位公章,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们的账号是个人账号实名的
问：现在着急用的，麻烦尽快处理一下好吗？
答：您好，
账号注册性质为企业，需加盖广州 诚专润滑油有限公司公章,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：登录还是提示密保不对，怎么回事。
问：
答：您好，
问： 能不能帮我一次设置好，我这边没办法设置更新
问：或者用QQ一次性帮我解决一下，我这边第提交个问题就要等好久。
问：现在是重登录无法设置，在后台也无法正常更新新的密保
答：您好，
已电话与您沟通。若有其他问题可再次与我们联系,非常感谢您长期对我司的支持!
问：想把其中一个域名转到阿里云，应该怎么转移
答：您好，请问是哪个域名什么原因需要转出呢？诚挚建议您将域名留在我司，若您是在域名价格、管理和使用上有任何问题，均可反馈在工单中，我司工作人员协助您处理。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：把工程图片改成首页一张图点开里面是一个图集幻灯片形式。
答：您好，
目前您的站点工程案例页面中是设置的通栏，通栏不能设置幻灯片只能单独添加一张图片。
您是否是要将通栏修改为和首页一样的幻灯片，如果是的话我们可以尝试帮您修改一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：不是的，你看一下图片看看能不能看明白，就这样的，你们销售说可以做到我才选择你们的。
答：您好，
抱歉给您带来不便了，因为您工程案例里面是调用的文章。
文章详情里面不支持这种形式的显示，只有产品详情插件才支持。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你们销售说可以啊，我看到你们有模板也有这样的功能啊，如果不能这样我们就不能用啊！
答：您好，请您提供下您所说模板编号，我们查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：尽快回复我
答：您好，文章详情插件不支持设置样式 ，只有产品详情插件可以选择样式，如： ，您可以将案例修改到产品中再添加产品详情插件即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：把案例修改成产品吗？那我产品下面的子菜单可以添加吗？
答：您好，产品与文章的使用是一样的。您可以添加文章分类也就可以添加产品分类，只是文章详情插件没有这类样式所以需要用产品详情插件来实现,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个菜单怎么改的？
答：您好，菜单不需要修改。在后台调整后将前台的对应页面中的文章列表插件对应更换为产品列表插件，文章分类插件更换为产品分类插件，文章详情插件更换为产口详情插件，请核实。
另外建议您先进行备份后再操作： ,非常感谢您长期对我司的支持，谢谢!
问：怎么更换？
问：还有产品里我没看到轮播添加功能啊？
答：您好，1. 进入对应页面编辑模式下-删除文章列表或详情插件-添加产品列表或详情插件。
使用上问题请先访问帮助中心：https://help.websitemanage.cn 搜索插件名或关键字可获取详情的帮助说明，非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么两个内容不一样？
答：您好，顶部的是页面管理的分类，附图。
左侧是后台产品的分类展示，是后台设置的产品分类。
请统一相关设置后再试，在后台分类中添加对应的产品分类，添加后，在对应的产品插件中选择显示对应的分类即可。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：顶部管理分类在首页就可以更换是吗？
答：您好，是的，在页面管理中进行修改更换即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚不小心把产品删除了能不能帮我恢复一下？
答：您好，最近恢复的话是恢复到今天凌晨的备份，是整体恢复,没有办法单独恢复某个数据, 请确认是否恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以的
答：您好，已经给您恢复到了凌晨的数据备份,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么关掉这个价格显示？
答：您好，在编辑模式下, 鼠标放到这个插件上, 进入样式设置页面,去掉价格的勾选即可,非常感谢您长期对我司的支持!
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