问：您好，
,审批号是什么
答：您好，1，您提供的文件
并非前置审批，不能在前置审批处上传，请点击“取消上传”；
2，请先将网站信息填写提交后再联系我司为您增加上传许可证的接口,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，1，您提供的文件
问：检测有丢包现象一会连上，一会连不上
答：您好，是远程连不上吗，这边测试了一段时间是正常的，可以重启本地路由器试试。如还是不行麻烦做一个路由跟踪下载http://downinfo.myhost.net/vps/WinMTR.ra这个工具，输入ip测试完成后截图提供下。
问：
答：您好，这边查看路由跟踪正常的，现在ping测试还丢包吗，可以将ping测试截图提供下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：空间主机“文件管理”为什么老是打不开呢?文件也备份不了
答：您好：
可尝试重启本地路由器或更换网络环境试一下，也可让您的朋友帮忙测试一下，若文件管理打开异常，请提供FTP名，我司检查测试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名转出有哪些流程
答：您好，具体哪个域名，什么原因需要转出呢？诚挚建议您将域名留在我司，若您是在域名价格、管理和使用上有任何问题，均可反馈在工单中，我司工作人员协助您处理。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好！ 我同事的邮件发给这个邮件时，就会退回来，请帮忙看看我同事邮箱：candy<candy@wealtech.com.cn需要发送的客人邮箱：allen@saint-sz.com也已将客人邮箱加入白名单，但是仍发送不出去，会收到以后邮件：请帮忙看看是什么原因，已经影响到了工作，谢谢~
答：您好，这个退信没有给出具体原因，只是一个网络错误的提示，这个提示还是对方退信返回的，网络没有连接成功。可以让用户重启下本地光猫路由再发信试下，或者通过网页方式发送试下。如果要加白名单，是让将添加到白名单,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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