云建站设置-其他问题

问:我在添加图片的时候
为啥不能显示完整的图片
有没有哪里可以设置一下
我把图片缩小了 传上去还是显示不完,云建站设置

答:您好,
您这里是使用的全屏的图,这个全屏的自适应网站宽度的,但是网站宽度不是完全自适应所有电脑设备显示的,建议图片宽度可以这个插件的尺寸尽量一致,,非常感谢您长期对我司的支持!

问:我已经试过了 插件尺寸宽度1920 我调整图片一样了 还是不行

答:您好,
全屏的图片建议您宽度是1920 主要内容在图片的第之间 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:案例分类下有很多个文档,需要统一修改这里的商品信息,怎样批量操作呢?

答:您好,请问是哪个站点,请提供下管理用户名或域名查看,非常感谢您长期对我司的支持!

问:扩容扩不了,提示如图,

答:您好,请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=512扩容。若还是不行,请提供正确的服务器登录信息,我司协助您排查下。
非常感谢您长期对我司的支持!

问:我想临时扩容内存,现在无法选择结束时间,提示如图

答:您好,请问您是需要扩容到多少,请告知下,并提供服务器正确登录信息,我司协助您扩容试下。扩容需要关机,所以需要服务器登录信息。
非常感谢您长期对我司的支持!

问:临时内存扩到16G,已经关机了

答:您好,检查由于您当前已经有一个临时扩容还没有到期,所以时间上暂时不可选,可以再次临时扩容也就是您上次选择的时间范围内再次扩容内存,请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!

问:再次扩容扩不了,如图提示。明白了吗?

答:您好,原因是您服务器26日到期,弹性扩容是27号到期,弹性扩容到期时间超过了服务器到期时间。另外弹性扩容是临时使用的,一般按天临时使用,您选择的到期时间都和服务器到期时间一致了,建议您直接升级到16G内存,费用还更少一些,剩余的费用您可以用于续费,非常感谢您长期对我司的支持!

问:我需要扩容到16G,需要怎么做?撤销原来的,重新扩容吗?

答:您好,不用的,直接升级。如图所示,非常感谢您长期对我司的支持!

问:在本地做了一个网页,内有视频连接,视频同样放在服务器内,路径检测没有错,在本地可以进行播放,网页浏览正常,但是上传服务器后,直接不能够播放,是需要在IIS中设置有些问题吗?

答:您好:
请提供链接地址以及错误页面截图,以便我司核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!

问:http://6g.hongruiyun.top/             

答:您好:
请在iis管理器里面添加mp4的mime类型试一下,MP4的类型是video/mp4 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:针对站点已添加,这个站点一重启, 但是还是不能打开视频

答:您好,,截图处是.mp4 前面有一个点,请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!

问:非常感谢

答:您好:
不客气,非常感谢您长期对我司的支持!

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