问:主机好像未开机,办助检查一下,主机好像未开机
问:开机提示:127.0.0.1启动失败,原因:err, no such kvm
答:您好,查看到您之前在重装镜像失败了 ,即系统未安装成功 ,导致了相关的提示 ,请您重新在使用镜像安装服务器再观察 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:没装只前就显示未知状态,都没有开机,所以才安装一下试试的
问:这个安装要多久
答:您好,抱歉,进一步核实,根据您的描述 ,当前需要将服务器进行不保留数据重装一次服务器才可恢复正常 ,请至服务器面板再次进行重装操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:www.lll99.com.cn/无法正常打开,请协助做处理。
答:您好,核实到站点当前访问正常,详见附图,请删除本地浏览器缓存或重启网络后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:不可以打开。请再次测试
问:手机同步打不开
问:时间应该是今天零点后备份打不开的
答:您好,我司本地电信网络测试访问正常,请您参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 将ping www.lll99.com.cn 和 -d www.lll99.com.cn的测试值反馈我司 ,以及您本地访问报错截图反馈我司 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:后台都无法登陆
问:www.lll99.com.cn/无法打开,经核实跳转到其它网站的服务器ID为:127.0.0.1 网址为:http://www.modeng4pt.com/对ID做屏蔽或技术性解决
问:时间站点测试截图
答:您好,您的网站被挂马了,加了js代码实现了从百度等搜索引擎点击就会跳转,请用备份文件替换首页文件,并用安全软件扫描网站目录后门木马程序进行清理,用安全软件做防篡改,权限等设置来降低被入侵的风险,
您也可以付费120元,由我们帮您清理挂马,如果确认,充值后回复工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问:云盘又扩容100G,但依你们指示关机,重启后并没有显示。
答:您好,扩容后需要手动调整,已协助调整,详见附图,请再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:之前被ddos 导致被封 目前域名已经解析走了 不存在继续被攻击的可能性了 请帮忙解封下 我要传数据
答:您好,
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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