问:空壳主体撤销后,在重新备案,之前备案的备案码还可以用吗,空壳主体撤销后在重新备案
答:您好,请提供备案码或对应主机信息(如ftp名)核实确认;非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好 麻烦将此主机数据恢复至 2020年5月16日吧。这边才控制面板点击数据恢复提示失败,
现在主机容量是满了 5月16日是不满的 所以还麻烦你们恢复下。
答:您好,
是否是使用5月16日的备份覆盖您今天主机内的文件,如果是可以回复确认我们为您操作,注意您的文件 被备份文件覆盖之后,就无法再找回来的。
问:我记得5月16日的所有文件加起来是 不到600M的啊 怎么还原了还是那么大。。。
问:我记得我网站里面没有这些文件夹啊 这是我另一个网站的文件夹
答:您好,
我们为您恢复的是5月16日凌晨的快照,您之前可能是看到的还未刷新同步的使用量,目前比较大的文件目录给您列出来,您可以看下哪些文件您是可以清理删掉的。
问:不能吧 能不能吧5月16号的压缩包发我一份呢 @qq.com
问:应该是这些才对 现在好像对不上了 多了好多文件夹
问:如果说5月十六号是 将近1G的文件的话 应该主机就早就关停了 。。。
问:好的 我自行查看下文件夹 进行删除下无用的文件
问:还麻烦临时扩容容量暂时别降回去 谢谢
答:您好,
好的,后天给您将临时扩容降回去。
问:好的 谢谢,对了我有个问题 如果我恢复2020年5月16日的文件是 5月16日有那些文件夹就会恢复那些文件夹吗?还是 5月16日之前的也会恢复进来?
问:为什么我将主机所有文件删除了 还能打开网站啊https://www.zhuchuangwangluo.com/
答:您好,
已经是无法访问了的,您本地可以清理下浏览器缓存测试下;
您说的恢复的问题,是只恢复5月16日当天凌晨您的虚拟主机中有的文件。
问:您好可以将临时扩容降回去了
答:您好,已恢复到以前的状态了,请再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站打开速度非常慢,请查看一下
答:您好,根据您的反馈信息,我司为您切换了访问节点,请稍后等待生效后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:帮我看下127.0.0.1这个ddos高防,SSL证书不生效了,如果域名直接解析到源服务器,是没有问题的。解析到高防ddos的别名则不行。这个需要怎么搞?
答:您好, 请在附图,上传ssl 证书托管,然后再访问解析到高防ddos 别名的域名 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:不会整啊。我购买的证书是这个样子的。
答:您好,
请将nginx的证书上传到虚拟主机, 我们为您处理; 非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://www.cacfo.net/ssl_444824.zip这个是下载地址,十分感谢。
问:这个是多域名证书,域名是www.aemex.ioweb.aemex.ioapp.aemex.io三个域名
答:您好,
证书已经帮您配置好了, 不过cdn节点的配置文件目前存在问题, 已经联系运维核实, 您请稍待1小时左右使用https访问测试看看; 非常感谢您长期对我司的支持!
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