域名丢弃恢复-域名及账户问题

问:77able.com,域名丢弃恢复

答:您好,丢弃域名找回需要支付30元,请您充值后回复本工单,授权我司工作人员为您办理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:已充值

答:您好,已为您找回,找回后域名到期时间为:,请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:

答:您好,请将域名解析到当前主机别名smtdgxf.gotoip1.com后我司核实为您删除之前白名单,非常感谢您长期对我司的支持!

问:解析好了

答:您好,
smtshxf.com www.smtshxf.com 都已经帮您添加绑定了,域名解析核实是生效了的。
添加绑定以后需要15-30分钟左右解析才能够生效,请您稍后测试访问看看是否正常即可。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!

问:还要添加一个域名 smtdgxf.com  谢谢

答:您好,
smtdgxf.com www.smtdgxf.com 也已经帮您添加绑定了,您稍后15-30分钟左右测试看看。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!

问:修改域名解析 ,提示需要人脸识别,是本人多次提交审核不通过,麻烦客服看到了 解决下 

答:您好,请问您人脸认证的时候报错是什么?请您重新扫描提交尝试,如仍有问题,请反馈一下具体报错至工单中,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:提示审核不通过 说识别不了 是不是本人

答:您好,抱歉给您带来不便,请您将身份证正反面,手持身份证照片,以及拍摄一段视频发送至,我司工作人员收到后会尽快为您人工审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:你好,在云服务器里,手工创建的云快照,数据盘或系统盘,若是已经过期,请问如何删除?似乎没有云快照的删除选项

答:您好,是不能删除的,过一段时间会被新的备份覆盖掉的,非常感谢您长期对我司的支持!

问:请问这个38块是续费一年吗

答:您好,是的,非常感谢您长期对我司的支持!

问:那续费二年是多少钱哦

答:您好,目前需要您先选择接口进行续费,若您转入国内接口并续费后,续费价格为38元/年。如您原接口续费,只能先续一年后再次续费,非常感谢您对我司的长期支持!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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