问：jinshouzhi.cc需要过户给：临沂 金手指动漫设计有限公司已设置为英文.CC模版。但选择时，没有这个选择，打上名称后，变成了：陈海云请帮看下是哪里出了问题？谢谢！,需要过户给临沂 金手指动漫设计有限公司已设置为英文模版
答：您好，因注册接口不同，若出现此问题，请点击“找不到模板，立即创建”，在打开的相应界面创建模板即可正常选择过户。已为您创建与原模板信息一致的可过户模板，请您自行操作过户，如图。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好,我网站只有手机站，我在本地调试没问题的，但是传上去之后就显示超时，用的php5.4的版本，网址为http://tj.jyyhb.com/mobile/ .其他版本也有不同的问题，现在想用5.4版本 可以反馈下问题么。
答：您好，1、我司并非转移的程序人员，不了解您的网站程序，无法为您核实处理。
2、建议核实您一下您本地环境和服务器上环境是否存在差异，您可以使用探针http://tj.jyyhb.com/tz.php 进行查看对吧一下本地和服务器上 别。同时您可以分析相关程序执行异常。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问一个服务器可以购买几个IPIP怎么购买？我没有看到购买的地方香港IP和国内IP都是可以一样购买的吗
答：您好
查看您是亚数服务器,亚数服务器可以购买香港ip,可在业务管理–服务器管理–管理–中购买,暂不支持购买国内ip,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我希望转出我所有的域名，可是现在提示我没有达到时间要求，我在域名转出的常见问题看到西部数码域名转出条件：如未达到时间要求国际域名有可能导致用户损失最近一次续费金额。我们愿意承担续费金额的损失，这样方便我们域名集中管理。请协助
thanks a lot！
答：您好，见另一工单 回复。
问：我希望转出我所有的域名，可是现在提示我没有达到时间要求，我在域名转出的常见问题看到西部数码域名转出条件：如未达到时间要求国际域名有可能导致用户损失最近一次续费金额。我们愿意承担续费金额的损失，这样方便我们域名集中管理。请协助
thanks a lot！
答：您好，没达到时间 要求就是不能转移的，有相应的限制。
问：有什么限制，我看到你们域名转出条件里面不是写着，可能导致用户损失最近一次续费金额吗？我是需要在你们这里续费一年再转出还是怎么样？这个我们愿意承担。
答：您好，建议就在这里管理。满了时间 再决定是否转移。这是规则限制。
问：我们现在已经决定转移了， 我这边还有1300多个域名在你们这边。至少是这两个域名需要转移，yabovip.com/yabo2018.com。请帮助想想办法可以吗？这个是我们领导要求。
答：您好，这2个可以直接申请转移，没有限制的。
问：现在遇到的问题是，一会提示我24小时内有变更什么资料，但是我未做过对账号资料的更新，一会又提示我根据什么规则什么60天。你这边有其他联系方式吗？
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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