问：非法信息的服务器我好像都没用了，为什么我的站还是开不起来,网站开不起来
答：您好，对应网站域名已经为您解除阻断访问，您可以重新测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：测试的
答：您好，
问：您好，我刚收到邮件：您的备案信息已被变更，详情请咨询您的接入服务提供商。我们的网站用的你们云建站，请问是更改了什么？
答：您好，
1.根据域名colintech.com查询，目前在我司未提交备案变更等操作；
2.核实有通过其他接入商进行备案提交操作；核实贵单位备案号下有两个网站，建议联系蜀ICP备号-2的网站接入商核实确认是否有进行操作；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，在这里将电话修改了的，但是还是不行，验证不了，后台的电话也没有替换过来
答：您好，
问：ID：20839
答：您好，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2179设置，需要换成手动授权，另注意
2、外部网址必须为https开头；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：意思是域名必须是和小程序同一企业主体备案的才行吗
答：您好，可以不是同一个企业主体,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：因企业主体变更，需要过户
问：请问，怎么修改网站实名认证信息及过户
答：您好，您可在管理中心-域名管理-通用模板-添加和域名所有者信息一致的模板-上传资料-模板过户-等待实名通过，流程请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我的是老域名，无法通过提交模板来变更过户
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我不转移，我要过户
答：您好，请您提供您需要过户到的模板序号 ，我司尝试为您手动在上级过户。还是建议您下次续费是可以转移接口续费到我司接口 ，管理更加方便， 价格也更优惠的。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我转到新接口了，需要等多久
答：您好，转移周期一般5-7天左右，您请耐心等待下，待转移成功后即可模板过户实名更新，以后续费也更优惠些。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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