问:刚新买的服务器 网络连接不上,网络连接不上
答:您好,抱歉,您再试试,之前是网卡设置的问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问:因资金紧张,暂时没法续上一个月 充值了200元 希望能先续上 万分感谢!
答:您好,已经为您续费10天,气请查收,非常感谢您对我们的支持!疫情期间,请您务必保护好自己和家人的健康,若有任何问题请随时联系我们,西部数码专人7*24小时值班,在疫情期间竭尽所能为您提供帮助!
问:我想把这个域名里的文件数据恢复到10月25号,有什么方法吗?
答:您好,请问截图中域名对应的是哪个主机,我司核实一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:如何绑定网站。txt记录和记录值
答:您好:
请提供您的具体业务,如网站域名和主机FTP或IP,以便我司核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站绑定域名对方需要解析记录
答:您好,查看此账户下并没有任何主机或者云服务器业务
一般域名如果指向某一个主机,直接添加解析记录,指向主机的别名或者IP地址,然后到对应的主机上建立站点绑定域名即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问:智能多线 和华中BGP 有什么 别 别大吗
答:您好,
智能多线为电信线路, 华中bgp为bgp机房,多线接入,适合网站用户来自全国各地,特别是移动网络,bgp线路对移动网络有专门的优化,非常感谢您长期对我司的支持!
问:把这些域名取消限制。你们技术能不能靠点谱,每次转出都要提工单?总是设置乱七八糟的门槛,真是恶心。
答:您好,抱歉给您带来不便了,查看您已提交转出申请,当前域名状态正常无限制,请您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,ftp上传整站压缩包后解压出现问题,无法解压,请帮忙核实是否有解压权限,谢谢
答:您好,压缩包是损坏的 ,详见附图, 请您本地重新压缩,使用 等软件压缩成 rar格式后在上传至主机 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:本地能正常解压缩。已经重新压缩,上传解压缩了。谢谢了
答:您好,好的,核实到已解压,后期在使用过程中存在问题,可在新工单中反馈我司,以便我司协助排查 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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