问：你们海会主机那个QQ不是说。香港的可以加域名 解析吗。怎么不行。,不能加域名
答：您好，
可以将您的域名解析到127.0.0.1 这个ip，然后在主机上部署好站点，等解析生效就可以测试访问了。
问：怎么取消高防？
答：您好，127.0.0.1使用的高防机房，如您暂时不需要使用高防，可以在服务器管理-升级-更换机房线路，迁移到其他机房，非常感谢您长期对我司的支持！
问：是的
答：您好，已迁移，请等待解析生效访问测试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：fereme.cn ， 这个网站被挂码，导致被关闭，现在已恢复，麻烦恢复访问。
答：您好，已解除阻断，不过网页打开存在问题，后台设置被修改过，请检查修正，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我要换服务器，我不要这台109的服务器了，我要换一台服务器
答：您好，检查服务器受攻击被封停了，从日志上看您的服务器9月份一直有攻击，建议您将服务器升级到高防机房（https://www.west.cn/cloudhost/gaofang.asp），服务器管理–管理–变更机房线路，然后选择高防线路 即可，会自动迁移数据，参考说明：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2246，如果不愿意更换机房，也可以申请特殊更换一次IP地址，更换IP地址会收取200元费用,回复工单即可申请更换，非常感谢您长期对我司的支持！
问：迁移不用钱的嘛。我晕死，先给我换个机房，实在不行再考虑高防
答：您好，
非常抱歉, 攻击封停期间无法更换到非高防机房外的机房, 如要更换机房, 请等待解封后再操作更换机房; 在封停期间您可以为服务器新增一个IP, 恢复服务器网络. 非常感谢您长期对我司的支持!
问：新增我就只曾10天
问：我草拟吗 凭什么给我关了十天 把钱退给我
问：那就给你200块 给我换一个ip
答：您好，
我们查看您还未充值相关的费用，请您充值200元，再次回复此工单，可特殊申请为您更换1次ip。非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果封10天是从几号开始算起？
答：您好，
查看记录， 06:09，并且查看已被多次ddos攻击，我们建议您可考虑升级到高防服务器。如果不愿意更换机房，也可以申请特殊更换一次IP地址，更换IP地址会收取200元费用，请充值后再次回复此工单，我们申请为您更换（补充：更换ip 若还有攻击仍会被封，请知悉）。非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天给我解封一次，如果还是被攻击你封我十天可以吧？不要这么瞎整，谁的钱都不是大风刮过来的，你们这是赤裸裸的抢劫
答：您好，
或者您考虑新增加一个IP，这个相对升级高防的费用低，也能恢复您的访问，但是再有攻击一样会封停
我司只能尝试向机房申请试试，毕竟连续多次攻击造成的影响对我司也是一个损失，但是解封的几率不大，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我知道，但是你们没给我说会封停十天，你们为什么不提前提醒，如果你提前提醒我就会足够重视，就不会不重视，所以你们也有过错，我说了最后一次，你给我解封了，我现在解决问题了，如果还是被攻击我就心甘情愿，你们现在的操作手法是非法野蛮毫无征兆的，你至少应该起到告知的义务
答：您好，
问：我那个服务器又遭到攻击了【西维数码】通知：127.0.0.1因受DDOS攻击（32GB, pps0）已被黑洞屏蔽，详查邮件。西部数码，你们直接给我关停三天哈。我没有使用那个服务器，那个服务器没有网站
答：您好，
核实127.0.0.1在 11:58 因ddos攻击被封停,查看该服务器昨天频繁遭受多次攻击, 如域名已经解析到其他地方, 一般是域名解析到新服务器ip后,ip泄露所致,如暂时不使用此服务器,可通过服务器管理面板-web控制台进入系统进行关机操作,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经关机了，你帮我确定一下是不是关了呢？我先关机几天再说吧
问：我暂时把我的109服务器也关机了，因为之前遭受过攻击，我怕又来攻击一次，所以这两天先暂时关机，你帮我看看关了没
答：您好，
查看这两台服务器均已经关机,ddos攻击大多是竞争对手恶意针对,您网站域名解析到新服务器ip后,对方针对域名进行攻击,后续如您要重新使用,建议开启百度云加速,将域名解析到服务器二级域名使用,但云加速攻击防护能力有限,攻击过大会直接回源到服务器, 这种情况则需要考虑升级到高防线路使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我33的服务器都已经关机两天了，怎么现在还被攻击呢？怎么就还能攻击我都关机了
您好！
经我们系统监控到贵司的服务器（IP地址:127.0.0.1）遭受到DDos攻击（32GB, pps0攻击源:伪装 ,攻击类型:SYN），影响网络稳定，我们的防火墙已经把受攻击的IP阻挡，烦请贵司检查有关的服务器。
问：你回答了什么？我晕死，工单状态已回答
问：208服务器的非法信息我已经删除了 不要给我阻断了哈 自己去检查
答：您好，已经通过了127.0.0.1上的非法信息访问阻断，请再访问核实下呢
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
工单太长不利于问题处理，本次工单将被锁定，如果有其他的问题，请重新提交新的工单，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
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