问：有4台机器，重置过系统之后，内网相互ping不通,内网组网不通
答：您好，
附图，刚刚查看服务器内网服务器没有连接，我司已为您连接服务器，请您在测试下，下次您可以通过服务器管理–内网交换机–管理–将您服务器连接即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我需要取消我服务器上的对应的域名备案接入1,域名不是我的,备案账号什么也不在我这里,并且我也不知道域名是否在其他服务器上也有备案接入.2,服务器是我的,以前域名用过我服务器上的一些服务,就接入了备案,现在早就不用这些服务了,但备案接入还在.也找不到怎么取消.3,这样的域名不止一个,希望清理一下不需要接入的,全部都处理掉.4,每个服务器备案接入有一定数量限制,取消之后我新的备案才方便继续接入.
可以电话联系我:或者QQ也行:
答：您好，
1.若域名未使用您的服务器了，请在服务器管理账户下删除其白名单；
2.我司每个月会不定期进行备案接入核查；若域名未指向我司内地机房主机使用，检查公示后未调整，会统一检查取消备案接入；
3.每台服务器上提供的免费备案条数有限，备案码使用并备案通过后即失效，不可重复使用，备案码申请规则可参见：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ；
4.如何增加备案码主体可参见：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTA= ；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开或打开网页很慢，服务器: 127.0.0.1 对应域名 felles.cn 这一周总是遭受恶意攻击，请帮忙查找访问的恶意IP，屏蔽一下
答：您好，查看有两个IP段有异常大量访问请求，已为您设置安全组拦截，请在观察测试，此工单扣除一次金牌服务次数此服务器还有3次金牌服务次数 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是怎么判断的，又是怎么拦截的
答：您好，判断就是截图查看日志分析，访问频率不正常并且请求头有问题需要一些经验 ，拦截IP设置可参考 http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=822 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 您好 我的云主机面板无法操作重启功能，站点无法访问 麻烦帮忙处理一下
答：您好，
已协助重启服务器，网络已恢复，请核实。
附图：,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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