问：这个注册的网站只是展示企业的信息和发展前景的，不上传医药和医疗器械的信息，必须要提交前置吗,备案前置问题
答：您好，若拟开办的网站实际不涉及药品或医疗器械的信息，请回复告知；此情况我司为您备注后上报，暂无需提供前置审批；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在这个网站就是这样，接下来我这边需要怎么做
答：您好，好的，已备注您告知情况并重新提交备案，请等待审核；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：记不得邮箱密保答案了，麻烦去掉下
答：您好，已经取消，请测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的网站访问量过大，目前已超出80%，收到信息通知超出100%网站就被迫停用，是否有病毒或恶意攻击，请帮我处理一下，谢谢！
答：您好，查看到主要是网站访问占用，大量访问导致您的流量消耗较大。
查看到主要来访ip是127.0.0.1 127.0.0.1，请核实是否是您用户访问，如果不是，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681 屏蔽对应的ip访问即可。
问：你好！确认不是我的客户，是别人恶意的行为，请把我屏蔽掉对方，谢谢！
问：你好！确认不是我的客户，是别人恶意的行为，请帮我屏蔽掉对方，谢谢！我自己不会操作
答：您好，已经为您拦截屏蔽，请在观察。非常感谢您长期对我司的支持!
问：非常感谢！??
答：您好，不客气的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，要几天才能审核好，急用
答：您好，
1.查看贵单位的备案信息还未最终提交；若信息已登记完毕，请点击备案信息底部“我授权”处打勾并确认提交；
2.提交后我司会在一个工作日内初审核实；初审完毕上报管局后，根据工信部要求管局会在20个工作日内审核；但广东地 一般会提前审核完成，预计10天左右；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：主机到期，能不能找回
答：您好，抱歉，没有查询到此FTP对应的主机，财务记录中也没有此FTP的购买记录，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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