问：无法正常在其他地方打开 不知道什么原因,无法正常打开
答：您好，
问：我想找回丢弃域名如何找回
答：您好，请提供具体哪个域名，以便为您查看。
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问：ffcrj.com
答：您好，域名丢弃后找回手续费是30元/个，如果确定办理，请充值到账号回复工单。
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问：已经充值
问：我要找回请帮我 处理下
答：您好，已找回，请在管理中心-业务管理-域名管理列表中查看到。
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问：重启数据库
答：您好，当前查看到主机网站可以正常访问，查看到数据库正常运行，请问是哪里查看到数据库崩溃，请详细说明，以便我司协助核实。
问：重启数据库
答：您好，目前测试网站和数据库正常，请您提供下具体的访问报错截图我司核实一下，谢谢。
问：
答：您好，本次特殊处理了，域名交易不开发票，请重试接收push。
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问：那我现在应该怎么操作才能接收域名？
答：您好，
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问：您好，这个主体下 这个域名 已经备案成功，现在这个域名过期 不续费的，但是这个客户 需要重新备案另外的域名 ，需要把这个备案注销后再提交新的备案还是注销新增一起提交？
答：您好，1，注销备案和新增网站无法同时进行，请先操作注销，然后再添加网站备案新域名；
2，可点击备案信息-注销网站提交注销申请，提交后再点击备案信息-添加网站提交新域名备案,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，已经提交注销 ，什么时候有结果
答：您好，注销备案官方回复时间为1-5个工作日，建议您请注意查看备案平台状态（一般较快，可能几个小时就能注销成功） ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
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