问： 原先使用libdz.cn、www.libdz.cn 是可以绑定“儋州 图书馆网站”的，但是这用了这个hidzlib.com域名后提示没有备案。请帮忙下我们如何备案，需要什么资料？,域名绑定出错
答：您好
问：续集5月25日过期了。现在停止运行，请问在哪里续费。没有找到续费入口
答：您好
请您联系 QQ： 为您核实下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：qq昨天已添加。到现在还没有通过。主机5月23日到期。现在已停止运行。还有其他续费渠道吗？着急恢复。谢谢。
答：您好，请您提供一个联系电话，我司安排工作人员与您联系,非常感谢您长期对我司的支持!
答：您好，刚刚已和负责人电话沟通，负责人表示昨天周末未上班，今天会马上联系您协助您续费，请您注意接听电话,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还未收到联系电话。能麻烦再协调一下吗？
答：您好，已为您临时开通主机，网站可进行访问。续费问题请直接联系对方微信：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的。非常感谢。
答：您好，不客气，非常感谢您对我司的支持。
问：样式显示不正常
答：您好:
测试检查主机正常，核实程序异常，无法正常显示，网站首页无法打开，可尝试替换或登录程序后台重新生成，我司程序环境测试地址：http://www.galvoscanner.cn/i.php
非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好：
1、因安全原因，香港主机是禁ping的，ping不通是正常的
2、当前已为您调整网络节点，请过20分钟后再访问测试一下
非常感谢您长期对我司的支持！
问：数据丢失，请帮忙确认最早可以恢复到多久之前的数据
答：您好，我司核实集群中最早系统盘还有5月20号凌晨2点的数据，数据盘最早还有 2:30:43的备份，若需要恢复这样两个备份，我司需要通过一些技术组装数据，会收取980元费用，若您同意，请充值到会员名下后回复工单我司为您处理。
注意： 恢复方式有两种: 可以将最早的备份挂载到您当前系统中。或者直接回滚到最早备份那一刻。若您同意，请充值后告知我们恢复的方式。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我需要恢数据盘
问：之前有两个硬盘，一个是数据盘D盘，一个是系统盘C盘
请再次确认下这两个盘最早的快照，谢谢
答：您好，我司已经确认系统盘还有5月20号凌晨2点的数据，数据盘最早还有 2:30:43的备份。
若需要恢复，请先充值后告知我们恢复方式，是整盘回滚还是我司挂载到您的服务器上。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我司已经确认系统盘还有5月20号凌晨2点的数据，系统盘最早还有 2:30:43的备份。
您的留言中，确认系统盘还有5月20日凌晨2点的数据（我理解您在说数据盘，但是您两次都说的是系统盘，所以我有疑问），请参考您的留言
您的留言第二部分，系统盘最早还有5-12的数据（我理解的是系统盘，您说的也是系统盘）
所以我才需要您确认这个问题
问：充值好了
答：您好，
已经和您电话联系，为您找回并挂载到了服务器的F盘上，请您今天晚上十二点之前处理，超过十二点该盘会被取消。且可能这个12号的备份也会被覆盖，若今天没有处理好，务必在12点以前反馈到工单我们为您延迟。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
