问:移动网络访问这上面的应用有点小问题,帮忙看看你们那边有没有什么问题呢,移动网络异常
答:您好,
是移动网络访问服务器上某个网站有异常吗,若是请提供具体测试地址,及移动网络ping 域名结果的截图和访问截图
以便于进一步分析排查,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:我们上个月付费续了5年服务器。客服承诺了一张京东卡,到现在还没给,什么情况?
答:您好,
问:请查一下你们的通话记录,找一下给我电话的客服。就是我们充值同一天的电话。她承诺的,还是是给领导申请的。我们难道还会为了一张京东卡虚构?承诺了请兑现。
答:您好,非常抱歉,让您久等了,已经了解清楚了,确实是承诺了赠送500元京东购物卡的,请用会员邮箱发邮件至申请,请注明会员用户名、消费业务类型。我们将在今天为您处理。
问:谢谢。现在在外面,明天处理,谢谢支持。
答:您好,非常感谢您的支持,我们已经安排专员明天与您联系对接,请您保持电话畅通,并留意QQ相关信息。
问:
客户服务器ip127.0.0.1 客户那边说我们是服务器商,需要我们提供这个东西,他服务器是在我们这边买的 维护也是我们,麻烦帮忙看看这个应该怎么做,或者应该怎么给客户解释这个问题比较好
答:您好,关于服务器安全,您可以参看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1759 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:有什么办法可以快速转出域名
答:您好,抱歉给您带来不便,这个是根据icann的政策,过户后要60天才能转移的。我们平台管理使用方便,请问您是什么原因着急要转出呢?
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:现在可以通过push转移域名吗?
问:可以让对方先注册西部数码账号,可以不用等到60天后转移吗?
答:您好,现在可以push的。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:
答:您好,目前我们调整了php版本网站已经可以打开了,但是还有一些程序代码报错,您可结合报错内容调试下程序,谢谢。
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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