问：,病毒已经处理
答：您好，
核实您已处理, 建议安装云锁或网站安全狗加强站点保护, 并建议您联系程序方修补漏洞, 以免再次出现该问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，帮忙加急审核，着急网站上线
答：您好，查看您的备案在已为您提交至管局审核，由于管局的审核时间是在20个工作日内（不含周末及节假日）具体审核速度是以近期提交的备案数量而决定的，一般管局会提前为您审核并会将审核结果会第一时间以短信或邮箱通知您，由于最后的审核是在管局处，我们接入商是没有审核和催促权限的，您请再耐心等待一下管局审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：adyylqx.com 该域名 在绑定服务器，提示 冲突目前 ，该域名 已经提示的值，进行了 解析，但是仍然，提示 验证失败，请帮忙协条处理一下，谢谢
答：您好：
已处理，请重新添加试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：127.0.0.1还没到一年时间啊
答：您好，查看到对应的服??务器127.0.0.1不在您当前的账号下，查看到您之前续费购买了1个月，并没有购买1年，请核实，当前查看到对应的主机?? 到期。非常感谢您长期对我司的支持!????
问：新购买的域名能备案吗
答：您好，1、非常抱歉给您带来不便，查看您账号下没有消费购买业务。我司是支持备案的。
若您需要在我司备案，则您需要购买虚拟主机 或服务器 作为接入 ，然后购买域名 进行备案 。 备案是针对域名 ， 利用主机进行接入的。
2、若还有备案的疑问，请您在工单中反馈 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这个系统不需要这么高配，现在过期1天了 ，但是我想要降级续费，请问可以么？
答：您好，是可以的，现在已经为您开启，请远程到服务器上关机，然后在到管理中心-服务器管理-管理-升级中调整对应的服务器配置。非常感谢您长期对我司的支持!
问：网页还是打不开，登录不上后台哦，麻烦亲帮我关机下，然后我再点击服务器调整
答：您好，已经为您关机，请重新调整对应的服务器配置后再试，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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