问：您好，可以更换模板吗？ 可以更换到模板编号 9444 吗？,可以更换模板吗？
答：您好，此模板应该是收费的，您需要先购买，购买后到截图中更换
问：你好，我们的数据库和主机文件前段时间被盗，请问，有什么办法能防止数据库和主机文件被盗？
答：您好，首先排查程序是否存在后门，若还有异常及时修复，另外修改ftp密码、数据库密码、登录密码
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：要怎么排查程序是否存在后门？
答：您好，联系程序开发人员帮您进一步分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，1，经营范围涉及：医疗器械类网站备案要求请参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTg=，请到 药监办理前置《互联网药品信息服务资格证书》,并将前置在网站信息处上传；
2，办理方式可参考：http://zwfw.gxzf.gov.cn/ ；
咨询电话：0771—
3，如实际网页内容不涉及，为备案顺利通过，建议联系工商局更改经营范围后再提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：派出所网络安全信息部要求提供注销网站的证明文件，因为如何办理？
答：您好，请问具体是指哪个域名,请提供下具体信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.haiqiucn.com 这个域名 已经注销了，需要注销之后的证明文件。
答：您好，您网站无法访问其实就是可以证明的，我司没有这类的证明，您可以提供一个范本，我们核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么提供范本？
答：您好，您的证明需要怎么写，请您写好以后提供到工单，我们核实提交领导审核盖章,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦领导审核后盖章！谢谢！
问：以扫描件的形式在发还回来就可以了，最好今天能审核完。谢谢！急用！
答：您好，我司咨询了管局,备案注销是用户自己申请,因此没有备案注销证明这个说法,请知悉
haiqiucn.com 现在在管局和工信部网站查询,均是没有备案状态,这已经说明域名没有备案或者备案注销了,谢谢
问：所以我们才需要您公司的盖章来一同证明这个网站的注销是属实的，之后制作一个纸质文本，给相关派出所出示。往理解！各地的派出所需要的材料都不一样，我们也是没办法。
答：您好，备案注销是用户自己申请,备案是以工信部官网实时查询数据为准,这个注销证明我司确实无法提供,敬请谅解
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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