问：您好，请问我要删除-2的备案只需要点注销网站就可以了嘛，不会影响-1的网站嘛,删除子公司备案
答：您好，1，如是-2下域名未使用，请点击注销网站
提交注销申请；
2，注销后不影响保留子备案号-1下的域名使用,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：打不开
答：您好，目前我们测试您的网站可以正常访问，https可以正常打开，请您做如下操作：
问：
答：您好，haieryiliaoxin是这个主机吧，程序语法错误。切换到了php5.6正常了，请再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析了域名网站打不开
答：您好，
问：你好，已经修改了，还是打不开
答：您好，核实程序需要更高的php版本已设置请在测试。
问：企业邮箱被黑客盗用了，给我的客户发假的银行账户，企图骗取我们的货款！！！
答：您好，请提供下相应的时间及收件人地址以便查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：25号，被盗用过！
答：您好，建议您登录://www.yunyou.top中–自助查询-登录日志中查看我们查看有频繁的客户端登录记录且IP均是来自国外的，请您核实下。
如有异常请您对本地电脑环境全面扫描查毒及时修改账号密码，然后在web管理-设置-账户安全–开启设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：boyuanz.club域名无法访问到欢迎页，nginx默认安装的
答：您好，请问您是直接通过服务器ip127.0.0.1 去访问的吗？当前我司国内服务器ip访问是有限制的，ip暂时无法通过80端口去访问，其可以通过如8080这类其他端口访问，所以您当前如要测试ip访问，您可以在您站点配置中，额外为该ip指定一个端口访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是通过boyuanz.club域名访问的，不是通过IP
答：您好，核实您对应服务器是国内服务器，其外部访问域名boyuanz.club需要您到服务器管理后台白名单中绑定后，等待10-20分钟再测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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