问：请问这个服务器上软硬件设施情况：有哪些软件设施，支持IPv6协议有哪些有哪些硬件设施，有哪些支持IPv6协议,云主机软硬件设施
答：您好，不清楚您的问题，请详细说明下您的需求的，是想要知道底层服务器的品牌型号信息吗？
支持IPV6协议是说硬件设备支持IPV6协议吗？
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦帮我看一下www.xygxdb.com是否支持ipv6访问了ipv6的配置是不是有什么问题
答：您好，您现在是指向到了云加速的ipv6上的, 测试已经支持
您如果要使用您服务器上的v6.请将aaaa记录设置到我司给您服务器分配的v6地址,即可,谢谢
问：升级系统里预装的wdcp控制面板如果出了问题，可以使用快照回滚 恢复正常吗
答：您好，可以的，一般通过控制面板建立的站点，数据都在home下，也可以使用保留数据重装去恢复，非常感谢您长期对我司的支持!
问：建站助手不见了！
答：您好
我们看建站助手被杀毒软件查杀了,重新上传了一个exe仍然被查杀,服务器中有安装护卫神查杀,但打开桌面护卫神提示需授权,请您核实下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个是之前的软件，软件过期了。不知道怎么删除
答：您好，帮您禁用了护卫神,助手放桌面上了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果不备案的情况下，响应速度如何提升，人家的都是几十毫秒，www.milkteashop.comwww.milkteashop.com
答：您好，香港主机优势在于不用备案，访问速度是赶不上国内主机的访问速度，这边只能尝试帮您切换一个试试，您稍等20分钟左右再测试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：人家的也没有备案 是什么情况呢
答：您好，目前163线路的香港带宽有拥堵的情况，建议可以升级成型号的主机再观察下，目前该线路的主机网络还是比较稳定的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，网站备案成功的，一直没注意1月份收到邮件，被注销，现在需要网站推广，请问有影响吗？
答：您好，
2.因工信部推出电子化核验，原核验照已无法使用，查看您此账户下仍使用的为原幕布照。建议您请点击导航–电子化核验用微信扫描二维码，然后通过微信小程序上传最新的备案图片资料向管局提交一次变更备案申请；
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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