请开通虚机-虚拟主机/数据库问题

问:FTP用户名: ,这个续机之前放了医疗类网站,被关了,数据已清,请打开下,请开通虚机

答:您好,已经为您开启,请您确认。
非常感谢您长期对我司的支持!

问:这个虚机状态还是管理员停止的

答:您好,已经重新为您更新状态,请您确认。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:czbyjkcom.gotoip11.com我在新网解析这个地址,新网给这个提示,看图,能给我一个IP地址吗?

答:您好,请在解析类型中选择cname解析,即别名解析。若要解析到ip,需要选择A记录。解析到127.0.0.1(不推荐)。
非常感谢您长期对我司的支持!

问:做ssL,添加值报这个错

答:您好,
是dsnsyh.yzlbwl.com 这个域名么,核实选择文件验证,请参看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1400 教程创建文件验证域名所有者
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:我就是把这个值放到新网的域里的,提示这个错误

答:您好,
您反馈截图添加的txt记录,也就是dns验证,用户申请证书选择的文件验证,请参看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1400教程使用文件验证方式,非常感谢您长期对我司的支持!

问:不明白啥意思

答:您好,域名所有者:杭州余杭跃达废品回收服务部 和营业执照:杭州新豪翔工贸有限公司 不一致,
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:http://rxol.mycn86.cn        已删除下拉  但是没有同步  

答:您好,当前查看到仍是存在对应的下拉,请核实,请重新修改后访问再试,非常感谢您长期对我司的支持!

问:http://www.zygkjz.com/  网页打开很慢

答:您好,
目前核实主机网络,带宽,cpu等资源正常,测试访问速度很快2s左右附图,建议重启本地网络试下,若仍不行,请反馈本地ping 域名截图给我司,参考文档http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ,以便协助分析,非常感谢您长期对我司的支持!

问:您好。我这做了一个H5,视频是客户给的37秒20多M,用H5在手机端播放的时候特别特别卡,压缩的话视频又模糊,他们接受不了,看有没有啥子好的解决办法?链接:http://wx.gajxsh.com/web/QiTa//

答:您好,
我们尝试在4g网络下使用手机微信打开您这个url地址,并测试了播放,整个播放过程流畅,并无顿卡的情况呢,非常感谢您长期对我司的支持!

问:客户反馈加载很慢的。有的是3G  2G网络。你们看有没有其它啥子方法加速下载?

答:您好,
如果是2G 3G 网络传输慢引起的卡顿,这个无法解决的, 除非让用户本地将视频下载完之后进行播放,否则一边下载一遍播放是比较依赖手机上网速度的,非常感谢您长期对我司的支持!

问:有没有其它的办法呢?比如把视频放到CDN上去?

答:您好,
您可以试下在主机管理面板中开启百度云加速,然后在看看加载速度怎么样,看是否有所提升;
如果依然不行您可以试下第三方公司的图床存放视频让后调用,例如七牛是自带了cdn的,在使用之前最好让提供商给一个相关的案例您让2G 3G网络的用户测试下;
不过国内应该马上要部署5G网络了,2g/3g用户应该是在极少数群体的。

问:谢谢。

答:您好,不客气,如果有其他问题请再反馈,非常感谢您长期对我司的支持.

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机云服务器企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

截止目前,已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务,是中国五星级域名注册注册商!已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务,获评中国最受用户喜欢云主机服务商。

西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑,域名注册特价1元起,高速稳定云主机45元起,更多详情请浏览西部数码官网:https://www.west.cn/

赞(0)
声明:本网站发布的内容(图片、视频和文字)以原创、转载和分享网络内容为主,如果涉及侵权请尽快告知,我们将会在第一时间删除。文章观点不代表本网站立场,如需处理请联系客服。电话:028-62778877-8306;邮箱:fanjiao@west.cn。本站原创内容未经允许不得转载,或转载时需注明出处:西部数码知识库 » 请开通虚机-虚拟主机/数据库问题

登录

找回密码

注册