问：麻烦给我一个业务备案码 这个服务器的，我没有实名认证管理不到，现在身份证没在，要稍后才能认证，现在要备案,业务备案码
答：您好，备案码 ,请及时提交实名认证,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我刚刚几分钟前提交了云快照手工备份，现在刷新看到如图红色圈的纪录，是备份成功了吗？
答：您好，是的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://yj.tzclwl.cn/这打开速度怎么这么慢呀
答：您好，网站被dos 攻击，严重影响了主机正常运行，目前已经暂停，请升级到高防，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经换高防服务器了，就是换了服务器打开访问速度慢
答：您好，高防机房访问会经过流量清洗，所以访问速度相对要慢些，当前测试速度正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.n.com原来总是有木马，现在重新上传添加
问：被阻断的主机:www.n.com提示：经我司系统检测该网站上存在有害信息，且在我司发出通知以后24小时还未处理，所以现在主机已经被系统自动禁止访问， 若您是网站管理员，可以 【点击此处】 查看更多细节， 也可以登录我司【业务管理-安全及监测-非法信息监测】内点击【解除锁定】自主恢复此主机的网站访问，并根据【详情】所列线索清除相关有害信息。特别提醒：根据相关法律法规，网站主办者有义务和责任加强网站管理，杜绝有害信息通过互联网传播， 希望您能加强网站管理，清除有害信息，同时采取必要措施杜绝有害信息再次出现，对多次出现有害信息的网站，有可能会被永久关闭。
答：您好，
域名已放行可以访问 ，详细信息，可登录用户管理中心–业务管理–安全及监测–非法信息监测，查看详情，处理完成后，请“点“我已处理”即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：打开网站权限 现在是只读权限
答：您好，已经重置权限，请您测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：打开目录权限 现在是只读权限
答：您好，已经重置目录权限，请稍候再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
