问:你们好,我的MySQL现在不能启动,请帮我解决,谢谢!,你们好我的现在不能启动
答:您好,已经处理,原因是云锁限制了mysql账号,造成服务无法启动,目前已经卸载云锁,网站已经恢复正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问:哦,但是云锁我还必须要啊,否则又会像之前那样老是被攻击,还请帮我安装好云锁!!谢谢!!
答:您好,云锁已经重新安装了,您可以把里面不必要的防护关闭掉,防止个别服务出现异常,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,这个ip127.0.0.1下的网站经常打不开,不管手机网络还是联通电信都试过了,已经严重影响到客户网站的访问,我想申请更换一个ip
答:您好,非常抱歉,刚刚香港网络确实有异常,影响到了整个网段,即使 更换ip也会受到影响的。现在已经恢复了,目前测试您的服务器多个站点访问是正常的,请知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问:其实说真的,不是刚刚才发现的问题,这两天一直都是这样,但是另外两个ip是正常使用的,没有出现说打不开的,所以这个ip最近我都很少用,因为不稳定压根就不敢用
问:现在移动网络还是无法访问这个ip的网站
答:您好,核实确实有这种情况,目前218.247这个段的ip国内到香港的访问确实不稳定,但是我司仔细检查了服务器网络和运行状态都是正常的,但您服务器是港台线路,国内访问要经过国际出口.易受出口方面影响访问速度.并且现在恰逢两会期间,监管比平时更为严格,受此影响也较大,建议您先暂时解析到另外两个ip上使用,等该段ip恢复之后再启用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:都是香港的,为何单单就这个有问题呢,抛开宽带不说,如果连移动网络都访问不了的ip你觉得还有用的价值吗!如果一直都是这样子,那买这个ip的意义何在,所以我希望是能更换一个新的ip,要不你把这个ip的费用退了,买了服务等于没享受到服务,如果是你相信你的心情也是一样的
答:您好,已经更换了一个IP地址,新IP:127.0.0.1,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:已经和渠道小陈沟通,请将127.0.0.1剩余时间延长到127.0.0.1上面,数据已转移可以删除
答:您好,已办理,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://www.tsdhce.com/ShowNews-10-12.htm访问不了,请速度处理!客户打了几个电话来说了!
答:您好,伪静态的问题,已经帮您重新设置了,请再刷新测试,非常感谢您长期对我司的支持!
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