问：我上传了，代码，解析也解析了目前无法打开，请帮忙看看什么原因？,我上传了代码解析也解析了目前无法打开
答：您好，您的域名解析后应该未生效，当前测试未指向我司主机 ，详见附图，建议向域名注册商进一步核实下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我已经解析，好像还不行
答：您好，
当前测试该域名解析已经正确指向到了虚拟主机别名,也可以访问,请清理浏览器缓存后再访问查看,如无法访问,则参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=727 在本地ping下域名测试是否和图一一致,如不一致说明本地还未解析生效,耐心等待生效后再访问查看,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：续费三年那充值多少钱进去，然后怎样去操作
答：您好，请您登录以后在管理中心-域名管理-点击该域名的续费按钮，选择对应续费年限操作续费。续费3年的费用是
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：shanghuoyachuang 备案账号下 已经更改了法人电话号码 依旧提示这个信息
答：您好，根据您提供的备案账号shanghuoyachuang在备案平台查询不存在，手机号和公司名称：长沙尚诺雅创医疗科技有限责任公司在备案平台均未查询到相关备案信息，您请重新填写提交试试，若仍无法正常提交，建议您直接登录备案平台，在对应的备案账户下提交工单，以便为您准确核查,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：你好，能不能帮我设置一下我的域名www.jhxxq.com 让他直接跳转到https://www.jhxxq.com
答：您好，请您参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419 中 如图部分内容设置301 后删除浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站现在的情况是百度抓取出现问题，下面是显示出现情况具体情况是针对不能抓取百度给的解释如下服务器安装的wdcp，服务器没有安装安装防火墙软件，请问这个情况怎么解决啊？
答：您好，我们检查机房防火墙没有拦截,测试多次您截图中的url都可以正常访问,请排查下服务器内是否有安全软件拦截或者程序中是否有防cc机制等等导致,如果都排查了, 则可能是百度那边抓取服务器不稳定引起,建议再观察,换个时间测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
