问：SSL证书服务订单号 麻烦给看下这个为啥过不了呢 谢谢
,证书服务订单号麻烦给看下这个为啥过不了呢谢谢
答：您好， 您的域名设置了301跳转,因此上级审核不能通过,请先取消下301,确保这个txt访问是 200状态,就可以等待审核颁发了,谢谢
如果4小时后状态码没有修改为200,会审核失败,您重新提交时候,可以选择dns验证,添加解析等解析生效也可以申请颁发证书,谢谢
问：您好，我想请问一下 备案的营业执照可以拍副本吗？ 因为原件实在是太大了 拉远对焦会不好
问：您好，然后副本有一处有墨水痕迹 是否影响备案？
答：您好，可以拍摄副本，只要拍摄的证件清晰均可以使用,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，麻烦你看一下我提交的资料的副本是否有问题？ 有一处墨水但是没有遮盖重要信息 领取回来就是这样的
问：您好，之前几次我拍的都是大原件导致对焦不好像素模糊
答：您好，1，目前上传的营业执照基本信息可辨识，但营业执照上公章不是很清晰，建议可删除后重新拍摄；
2，如确实不便重新拍摄，我司可使用此营业执照尝试提交至管局审核，最终以管局审核结果为准,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，我看了看我的副本 他没盖好 看是用肉眼可以看清 我拍在这里可以吗？
问：您好，因为我已经提交三次备案了 真的生怕哪里在出错
答：您好，非常抱歉，1，备案资料只能通过微信扫码进入app拍摄证件原件上传，无法直接拍摄在工单中；
2，查看目前主要的营业执照信息可辨认清晰，我司可为您提交至管局审核，最终请以管局审核结果为准；
3，因工信部备案接口维护中，备案资料暂无法提交至管局审核。已向上反映此问题，工信部已在加紧处理中，但具体恢复时间不定。建议可下周一再登录备案平台查看备案是否已提交，并请注意配合短信验证,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，感谢西部数码的客服 本人已经收到您的提醒 一定会加强防护 谢谢
答：您好，不客气的，提交备案时如遇到疑问，请及时联系,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，哪个我在问一下 为啥这次没给我打电话呢？就只接上报了 如果多次审核不过对我有影响吗？
答：您好，1.查看您的备案我司已经进行了电话核验，因工信部备案接口维护中，暂无法上报备案，已向上反映此问题，工信部已在加紧处理中，待接口恢复后会尽快为您提交管局审核，请注意查看备案平台状态耐心等待审核；
2.如是备案提交后再次被管局退回，届时您请根据退回原因修改准确后再次提交即可 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，好的 已经了解
答：您好，好的，您的备案已特殊记录，待接口恢复后会尽快为您提交管局审核，请注意查看备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
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