问：你好，我自己有个域名卖出去了，可不可以查看还没卖出去时候的域名证书.,我自己有个域名卖出去了
答：您好，很抱歉，如果域名已出售不在您的账号下，就无法获取域名证书的。域名证书 信息会因为域名所有权变化而更新，无法获取到之前的信息的。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：我的备案资料还没有提交管局，
答：您好，1.由于2018年1月开始工信部要核验域名实名认证信息，会核实域名实名信息与备案信息是否一致，会核实所有人、证件号、证件类型，单位备案时域名实名信息需为单位信息或者法人信息；
2.查询您的域名gxaqh.com实名信息中证件类型为：营业执照，与上传的“民办非企业单位登记证书”不一致，此请及时联系您的域名注册商修改，修改准确后让您的域名注册商将正确的信息重新上报至工信部域名库且生效后再联系我司为您上报备案，以便备案能顺利被管局审核通过；
3.域名实名信息一般更改后需3-7天生效，备案时提示域名信息错误请参考 ：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzU= ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：已经更新好几天了啊？
答：您好，1.目前查询您的域名gxaqh.com实名信息中所有人和证件号码是正确的，但证件类型有误仍为：营业执照，您请联系您的域名注册商修改为“民办非企业单位登记证书”；
2.如是您的域名信息已经修改正确，此可能是您域名注册商上报的验证库信息并未生效（一般更改后需3-7天生效），请联系域名注册商核实具体生效时间并请等待生效后再联系我司为您上报备案 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，和域名服务商沟通了、已经完成了实名认证资料的调整、他们并完成了加急处理
答：您好，1.建议您联系您的域名注册商获取上报截图，以便进一步核实；
2.如是信息已修改准确并重新上报至工信部域名库，我司专员待上报的信息更新后尽快为您提交备案申请，请耐心等待管局审核注意查看备案平台状态；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，
问：陕西 通信管理局 上传资料分单周、双周；今天提交不上去；就得到下下周才能提交；我网站着急等着上线、麻烦处理一下谢谢
答：您好，非常抱歉，1，今天查询您的域名验证库信息中证件类型为营业执照，尚未更新为民办非企业单位登记证书，并且因工信部备案接口异常，资料暂无法提交至管局审核；
2，目前我司陕西 份备案每周工作日内均可以正常提交备案申请（需在工作时间内提交：9:00-12：00，下午14:00-17:00），我司会下周一再核实一次验证库信息，如您域名注册商已将最新信息上报至工信部验证库更新，我司会尽快为您提交备案资料至管局审核，请耐心等待并请注意配合短信验证,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
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