问：网站又打不开了，然后一会又可以打开 ，但是访问速度好慢啊！！,网站又打不开了然后一会又可以打开
答：您好，
当前帮您调整了一个节点,请20分钟左右再刷新访问看下是否正常,
查看您是香港主机,访问易受到骨干线路和国际出口影响,建议您可以通过beian.vhostgo.com进行备案,备案后转到我司国内机房使用,这样访问速度和稳定性会更好,
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：本公司网站经常无法访问，一会好一会不行
答：您好，1.测试可以正常访问，若您出现打不开的情况，请将截图反馈到工单中。
2.另请参考此教程反馈一下本地Ping 值信息 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 以便查看一下您本地网络 和解析情况 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帐号所有人变更申请，开发票，已发邮件。
答：您好：
问：您好，安宁万辉康桥学校，域名：www.ynwhkqxx.com，域名备案被驳回。原因是网站主办者冲突，请核实后再次报备，需要查明一下原因
答：您好，一个有效的单位名称在工信部只能存有一个有效的备案号，您的单位已经存有??备案滇ICP备号??，您可以在工信部网站www.miitbeian.gov.cn 上查询。如原域名未使用请申请注销此备案号后再到我司提交备案申请，如需注销可参看：http://beian.vhostgo.com/docs.asp ；若原备案域名还在使用，并且使用的是我司主机，可将该备案办理备案转入，转到我司后，再添加新域名到该备案账户下；如原网站仍旧需使用，但无需使用我司主机的，则请点击备案信息-删除所有信息将目前提交的新备案申请删除(删除前请将上传图片资料保存一份在您电脑中），然后点击备案系统首页-B已备过案-B2现在去添加网站的方式进行备案新域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.shrccashmere.com绑定了，但不能访问，刚买的空间，请处理下
答：您好，
问： 我问一下，今天开了个小程序，底下有个绿色的按钮是怎么回事呢。好像就一个账号里有。其他的体验账号没有
答：您好，查看您的账号下有多个小程序，请告知下具体是哪一个另外可以截图我们查看下您所描述的这个按钮的位置以便于核实，感谢您的理解。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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