问：FTP用户名:********** 为什么数据库占了那么多容量呢,用户名为什么数据库占了那么多容量呢
答：您好，1、查看到是对应的留言表占用较大，查看到应该是表被注入导致，建议清理对应的表后在观察。
问：您好，四年之前在贵司官网购买了域名，主机空间向贵司的代理商32it.cn购买，主机于2018年4月10日到期，3月底公司网站www.siembers.com就无法登陆，经过你司多方联系代理商协调，目前该代理商同意将该空间直接转移至我会员帐号中，今天转移过来，所有的数据都没有了。我打电话给你们代理商沟通，他说并没有操作转移账户事项，况且网站也不是你们的代理商制作的，造成我公司网站无法登陆以及数据丢失，请你们尽快处理。
答：您好，查看您网站备份目录,只有,说明文件在很早就已经不在,我司服务器备份只有一次备份,当前您网站文件丢失,只能看您本地是否有文件备份,请知悉,谢谢
问：您好，我之前的网站是这样的，之前的主机是由贵公司的代理商在管理，2018年4月10日到期，昨天经过贵公司联系代理商协调，将该空间直接转移至我自己会员帐号中由我自行管理，昨天转移空间后，网站资料数据全部丢失，请贵公司再次协调你们的代理商，将网站资料数据恢复到以前能正常上网，谢谢！
答：您好，1、十分抱歉，从代理商账号下将对应的空间转移到您的账号只是转移对应空间的管理权限，并不会影响到您的网站数据，请核实。
我司服务器备份只有一次备份,当前您网站文件丢失,只能看您本地是否有文件备份,上传对应的备份后再试。非常感谢您长期对我司的支持!
问：请将我网站恢复到2018年3月份之前的数据就行了，或者请你们联系你们之前从哪儿转移过来的那家代理商，叫他发给你们也可以，谢谢！
问：为什么上个星期网站都正常？你说2017年6月就是该文件，为什么2018年3月能上网而2017年6月就不能上网？
答：您好，1、您网站备份目录,只有,说明文件在很早就已经不在,我司服务器备份只有一次备份,当前您网站文件丢失,只能看您本地是否有文件备份, 2、您提及到的之前网站可以正常访问，请核实您存放网站的服务器是否是其他服务器，目前该空间核实到的情况没更多备份，关于此空间问题，您提交申诉邮件关于为您协商转移该空间之前已告知您我司仅只能协助您处理空间所有权及空间本身售后技术问题，若牵涉到网站程序及数据问题，因非我司提供的产品，为代理商私人为您提供的产品服务，我司确实法协助到您，希望您理解！
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