问:又打不开了,主机问题,香港主机是不稳定,但是如此不稳定,西部数码都不细致检查检查啊!!!
现在又是什么问题呢??,又打不开了主机问题香港主机是不稳定
答:您好,非常抱歉给您带来的不便,目前检查主机运行正常,目前您访问出现的这个情况属于网络的问题。请您访问下如下地址http://127.0.0.1/ ,http://127.0.0.1/ ,http://127.0.0.1/ , http://127.0.0.1/ http://127.0.0.1/看看能否访问到如图403的地址,如果可以请您告知下具体IP,我们帮您切换到对应节点下,谢谢。
问:http://www.beiguojiayuan.com/域名和服务器均在西部数码FTP链接没问题
域名无法访问
答:您好,查看您的服务器127.0.0.1目前正常运行,网站访问一直在加载,可能是程序问题或者网站运行服务卡住,请尝试在服务器中进行下web服务的重启,再试访问。
您当前是独立IP主机,如需我司进入查看,请重新提交正确类型独立IP主机工单,类型选择:【主机租用/vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 站点权限配置有误等造成网站打不开,常规问题排查(一个站点) 目前您有2次金牌服务,提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,谢谢。
问:昨天下午我对www.yjbwg.com的DNS做了修改,以前是用的阿里的,现在用的是西数的,现在我去ping www.yjbwg.com 还是阿里的空间,偶尔又是西数的空间,我现在是解析到西数的空间,是DNS还没生效引起的吗?有十多个小时了,应该生效了呀。麻烦看一下。谢谢!
答:您好,目前检查域名dns和服务器上解析记录正确,我司测试打开正常,也是最新的地址,请参考:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 先清理下dns缓存再试试访问,谢谢。
问:主机每天重启问题没解决
答:您好,检查重启并没有规律,今天重启查看是内存耗尽后从我司后台重启的,请确认是否是您自己操作的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:总是出现网站不能访问,重启一下就正常了。每天得一两次,不知是什么原因?
答:您好,网站不能访问是内存资源耗尽,查看主机是sql 比较占内存,建议您升级一下服务器配置,把内存升级到8G后再观察一下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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