问:这几个服务器远程连接不上,这几个服务器远程连接不上
答:您好,当前测试您所说的服务器IP都可以远程连接,建议您重启路由器测试和重启modem(拨号器)后再测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,FTP可以正常登录上去,但是里面一片空白,从西数后台查看在线文件显示“身份二次验证失败”
答:您好,查看您当前会员名下有多个虚拟主机产品,请问您具体是那个虚拟主机FTP空间无法连接,请您详细说明一下,以便我司为您核实处理,也建议再重新测试连接时,重启路由器测试和重启modem(拨号器)后再测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:空白的虚拟机是:,另外想问一下备份的文件路径?
答:您好,
1.当前我司测试您主机FTP空间可以正常的连接,并且连接后可以正常的读取到空间目录,建议您可以尝试参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 设置一个FTP代理后再连接看看。
2.请问您说的备份的文件路径具体是什么备份文件,是说的主机服务器系统自动执行的备份吗?该备份是存放在我司服务器备份目录下的,如您需要您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=307 去恢复备份数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问:可是这个站登录FTP是正常的呢?
答:您好,1、查看到您反馈的访问目录为空,请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=813 进行设置连接后再试,
问:您好麻烦把此备案退回,需要修改
答:您好,备案已退回,刷新或重新登录后可修改,非常感谢您长期对我司的支持!
问:已续费,无法打开,提示过期
答:您好,
问:垃圾服务器 网站老是打不开
答:您好
问:ronsones麻烦解除下锁定,我清理下
答:您好
问:abc.huayibbs.com :域名解析错误,请做别名至赠送的二级域名;
答:您好,查看此域名并未在我司,请到域名注册商处设置解析 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
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