问：在修改DNS设置里面想修改CNAME为：shops.myshopify.com但是显示不成功,在修改设置里面想修改为但是显示不成功
答：您好， 解析类型不能直接修改。
若您要解析cname ，请您直接添加解析 记录，类型选择 cname ，记录值填写 shops.myshopify.com ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：该服务器下域名统计怎么看，解析域名及域名备案转出操作？
答：您好，非常抱歉给您带来不便，不是很明白您的意思 ，您可以详细描述一下
服务器对应的域名相应的操作 这个我司无法统计的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我们shsdhzsh.com的网站打不开，请看看啥原因
答：您好，我司查看您的域名之前指向的主机已经到期，所以先域名无法访问
问：晕，我咋没接到停机通知啊，用你们的服务器，你们帮忙恢复备份也是应该的啊，要不你们把备份发给我们，我们自己来恢复
答：您好，非常抱歉给您带来不便，主机到期都是有通知的，您可以查看下邮件。
目前您的主机 已经到期，目前已经到期很久了，主机已经删除，并且备份是在备份系统中以数据块的模式存储的 无法直接提取，并且随时会删除。
若您需要则需要我司工程师单独人工组装，一般需要 3-5小时左右 ，相当耗时费力，所以恢复价格880元 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我找了我的邮件，没有看到通知，也不知道发到哪个邮箱了，另外，你们的费用收的也太高了，对于我们个人来说太贵，可有其他办法？我们则是你们的老客户了，希望能帮我们想想办法，感谢??
答：您好，查看您是我司代理恢复价格已经做了优惠，向经理特殊申请在为您优惠60元，恢复数据加上主机一年续费价格：80元 ,一共900元,若您需要数据恢复，请充值相关费用至会员帐号后提交 工单申请，谢谢!
问：不恢复数据就不会再购买服务器了，所以请你们帮忙恢复也是为了以后长期购买，不然没数据了我还买它干啥，帮我们的忙其实也是为了你们多个客户，你们不能为了这点费用失去一个客户哦，我们也是第一次遇见这个事情，还望第一次能免费帮我们处理下，非常感谢
答：您好，1、非常抱歉给您带来不便，备份是数据块，无法直接提取，只能人工组装恢复 相当耗时。
价格已经给您优惠了，夜班人员最大权限是为您优惠100元，加上续费主机的费用，一共是 860元，如果您需要的话，请您充值到账户中回复工单。
若您还是觉得价格较贵，您可以说明一下您能承受的费用，可以特殊为您电话联系领导申请。 （以实际申请结果为准）
2、主机已经到期很久了，备份块 也是有保留时限的，建议您尽快确定，否则备份块删除后就彻底无法组装恢复了。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
