问： 您好，这个备案是被取消接入了吗 pipixiu.com.cn,这个备案是被取消接入了吗
答：您好，1，通过域名目前在工信部网站beian.miit.gov.cn 查询是有备案记录的，
但此域名备案并未在我司接入；
2，如域名需使用我司国内主机，请办理备案转入
将备案接入至我司进行管理；
3，我司提交备案基本流程可参考使用电子化在线核验的备案流程(企业) https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=35 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：028bc.cn是用的云建站，但是做推广时候，百度公司说需要IPV6，这个可以升级IPV6吗
答：您好，抱歉，云建站不支持ipv 6，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，苏ICP备号这个备案是要重新备案了吗？
答：您好，
1.经工信部网站beian.miit.gov.cn查询您的备案号“苏ICP备号”已无备案记录，您请根据首页–A首次备案填写信息提交；
2.一般备案成功后，工信部会不定期抽查备案内容，若原备案信息存在不真实、不详细、不完整的情况，网站内容不符合要求的，或者电话回访时网站负责人称未办理过网站甚至直接电话是空号无法联系时，都会直接注销备案号。备案号被注销后无法直接恢复，若域名需要使用国内服务器需及时重新办理备案申请。
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：zhwhbkj.com.cn此域名续费错误，是否可以删除，请协助处理！
答：您好，抱歉，域名因特殊性质，续费成功后不支持退回
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：客户说他的网站打不开，我刚查询了下，确实访问不了，但是我ping www.dg-zdcf.com -t的时候有反应，网站就是打不开，麻烦处理下，谢谢。
答：您好，
查看机房网络有波动，已经为您处理，请您确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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